关键8秒

你必须读这本书吗？ 
假如你没时间呢？ 
我往往在与一个人会面 30 秒之内就会做出决定。 
——维珍集团创始人　理查德·布兰森 
请注意：其他人正在瞬间内对你做出判定——就是现在！ 
他们正在决定是否要听你讲话，或者要不要读你的电子邮件，总而言之，就是决定是否要给你一些时间。 
“你是发言人吗？”人们有时候在开会前问我。 
“是的，”我回答，“至少我想做出那副样子。” 
然而真相是，房间里的每个人都在台上，因为我们每天都要展示自己。即使你在家工作，当你接电话说“你好”时，人们也会从声音里推断你的智商、态度等有关你的一切。 
你的电子邮件也一样。 
问题在于，这些小事并不“小”。 
回到我们提到过的会面。如果要先做个自我介绍，一件小事？可能不是。 
轮到你了，你说： 
1.“我叫哈丽雅特。”你的声音很低，就像你被联邦调查局通缉，而你怀疑屋子里一半人都是密探。 
音量代表重要性。大声一些，向人们传达出“你说的话很重要”这样的信息。 
2.“我叫哈丽雅特。”然而在讲话的同时，你不安地摸着你的头发、首饰，或者自己的脸——这些修饰性的手势是不应该做的，尽管比摸别人的头发和脸蛋好一点。 
3.“我叫哈丽雅特吗？”你的日常发言听起来像句子结尾处抬高声调的问句，仿佛你认为整个宇宙中没什么是确定的，而你刚刚发现，更让你吃惊的是，事实上，你叫哈里特。至少你有可能是哈里特。这样做会让人感到困惑。 
这本书的前提是人们的注意力持续的时间太短了，有时候你能得到的就是一瞬间，这些瞬间非常重要。 
让我们来抓住它们。 

没有时间？ 

我们来谈谈你的时间。在接下来的 24 小时里，你所在机构的所有人，都要做以下三件事中的一件： 
1. 说话 
2. 倾听 
3. 假装在倾听 
你肯定没时间。大家都没有，现在是信息时代，也就是每一天的每一时刻，你身边都充斥着会议、电子邮件和突发新闻。 
但是请想想：你的同事和客户也都很忙。为了生存，他们会把不顺耳的东西都筛出去。 
我们要确保他们能听到你的声音。 
说回这本书：在第 5 页你会看到这本书的用法，不一定用传统的从头到尾的方法来读。 
你要快速，你只有 8 秒。

《关键8秒》是来自麻省理工学院斯隆商学院的一本高效沟通秘籍。 
全书阐释了如何创建一个强大的、简洁的消息（焦点化），使常规信息活跃起来（多样化），以及如何传达信心（存在感），帮助你从被注意到完成说服。