现代沟通力系列·高效小团体沟通:理论与实战(第13版)
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作者[美]格洛丽亚·格莱勒斯(Gioria J.Galanes)、[美]凯瑟琳·亚当斯(Katherine L.Adams) 著;刘海虹、任晓涛、黄琳 译
出版社复旦大学出版社
出版时间2013-10
版次13
装帧平装
货号9787309099959
上书时间2024-10-28
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
[美]格洛丽亚·格莱勒斯(Gioria J.Galanes)、[美]凯瑟琳·亚当斯(Katherine L.Adams) 著;刘海虹、任晓涛、黄琳 译
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出版社
复旦大学出版社
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出版时间
2013-10
-
版次
13
-
ISBN
9787309099959
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定价
48.00元
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装帧
平装
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开本
16开
-
纸张
胶版纸
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页数
314页
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字数
100千字
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正文语种
简体中文
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丛书
现代沟通力系列
- 【内容简介】
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团体是最重要的社会形式——任何组织和个人都借助团体作出重要决定、相互交往、满足需求。对于商务人士来说,团队工作能力是首要的职业能力。
在近四十年的过程中,格洛丽亚·格莱勒斯、凯瑟琳·亚当斯编著的《高效小团体沟通:理论与实战》不仅成为大学团体沟通、管理沟通方面的首选教材,也是商务人士争相拥有的职业沟通教本。本版(第13版)是最新版。
系统、扎实、科学的理论,有效、实用、到位的工具和案例,使《高效小团体沟通:理论与实战》(第13版)卓尔不凡。主体内容依照IPO(输入一过程一输出)的经典模式,配以开篇的理论介绍和结尾的分析工具,《现代沟通力系列·高效小团体沟通:理论与实战(第13版)》构建了完整的分析框架。
- 【作者简介】
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格洛丽亚·格莱勒斯(GlonaJ.Galanes),西南密苏里州立大学大众传媒与传播专业副教授,曾获得该校优秀教师和优秀研究生教师奖。
凯瑟琳·亚当斯(KatherineL.Adams),加利福尼亚州州立大学弗雷斯诺分校演讲沟通专业教授,获得该校1989年最佳教师奖,犹他大学传播学博士,师从B·奥布雷·费舍尔(B.AubreyFisher)教授,在会话分析和人际沟通方面发表论文数篇,出版人际及小团体沟通教师手册4本。现为《传播学报告》(CommunicationReport)和《西部传播学期刊》(TheWesternJournalofCommunication)的副主编,美西传播学协会和演讲沟通协会会员,讲授的课程包括人际沟通、传播学理论、小团体沟通和研究方法等。
- 【目录】
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第一部分团体沟通的基础
第一章日常生活中的小团体
何谓小团体沟通?
小团体的类型
团体成员的道德行为
第二章小团体中的人际沟通过程
小团体情境
小团体沟通
讨论中的倾听和回应
小团体沟通中的非言语行为
第三章作为系统的小团体
系统视角
第二部分团体的发展
第四章多样性及文化的作用
什么是文化?
影响沟通的文化特征
共文化带来的沟通挑战
跨文化互动中的道德性行为
第五章团体成员及其角色
团体的规模(groupsize)
个人特质
性格特点
团体角色的形成
第三部分小团体传递流程
第六章沟通与团体文化:张力、幻想、社会化、规范及氛围
沟通和团体文化的互动
成员的团体社会化
团体规则和规范的形成
团体氛围的形成
第七章领导小团体:理论篇
领导力和领导者
领导力的传统理论
当代领导力理论
领导者与追随者的关系
分布式领导力及作为完成者的领导者
第八章领导小团体:实战篇
领导者和主席的责任及讨论技巧
团体领导者的道德原则
第四部分提升团体输出
第九章团体中的问题解决和决策制定:理论篇
解决问题和作出决策
团体解决问题的结构需求
正确开局:处理责任、问题类型及标准
了解作出团体决策的方式
理解决策制定中的阶段性进展
促进批判性思维
了解决策制定中的失误
第十章团体中的问题解决和决策制定:实战篇
使用解决问题指南
使用P-MOPS处理复杂问题
为具体问题量身定做P-MOPS
使用技术帮助团体解决问题和制定决策
第十一章小团体中的冲突管理
冲突的定义
管理冲突
第五部分团体观察和评估工具
第十二章评估和评价团体的工具
内部评估:成员评价团体
请求外界帮助:咨询顾问
其他观察和咨询工具
附录一为解决问题的讨论做准备:团体的信息资源
审查并组织现有的信息和想法
收集所需信息
评估收集到的信息和想法
组织你的信息和想法
附录二团体输出的公布
计划阶段
团体口头陈述的类型
组织阶段
陈述阶段
通过小组漫谈会邀请公众参与
公众会议
附录三关键术语表
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