图书条目标准图
高尔顾客服务手册
正版二手，均有笔记不影响使用，无赠品、光盘、MP3等。如需购买套装书，请联系客服核实，批量上传数据有误差，默认一本，套装书售后运费自理，还请见谅！
￥ 15.61 2.7折 ￥ 58 八五品
仅1件
山东枣庄
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者[英]彼得·莫利（Peter Murley） 主编；丁进锋 译
出版社沈阳出版社
出版时间2000
装帧平装
货号9787544114967
上书时间2024-10-23
商品详情
- 品相描述：八五品
图书标准信息
- 作者 [英]彼得·莫利（Peter Murley） 主编；丁进锋 译
- 出版社 沈阳出版社
- 出版时间 2000
- ISBN 9787544114967
- 定价 58.00元
- 装帧 平装
- 开本 23cm
- 页数 615页
- 正文语种 简体中文
- 原著语种 English
- 【内容简介】
- 本书从商业活动的各个角度，运用精彩的事例和个案研究，考察了顾客服务活动从政策制定直到电话技巧的所有范畴。
点击展开
点击收起
相关推荐
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价