公共关系（第二版）

图书标准信息

• 作者 邢伟、徐盈群 编
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2020-09
• 版次 1
• ISBN 9787040543575
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 263页

【内容简介】

  《公共关系（第二版）》是国家职业教育市场营销专业教学资源库配套教材修订版。

  国家职业教育市场营销专业教学资源库建设项目是教育部、财政部为深化高职教育教学改革，加强专业与课程建设，推动优质教学资源共建共享，提高人才培养质量而启动的国家高职教育建设项目。该书吸收了现代公共关系学的新理论和实践研究成果，系统阐述了公共关系的基本知识和核心理论。该书着重更新了全书的“同步案例”“海阔天空”和插图等。

  《公共关系（第二版）》可供高职院校和大专院校、成人高校、民办高校的市场营销专业及相关专业的学生使用，也可作为企业和行业的公关管理部门和公关咨询机构的职工培训用书，还可作为市场营销研究与教学人员、社会从业人士的参考和剖II用书。

  《公共关系（第二版）》配有PPT、课后题答案、智能备课系统等配套资源。该书使用者可通过访问国家职业教育专业教学资源库共享平台――智慧职教（职业教育数字化学习中心，http：//www.icve.com.cn/）上的市场营销专业教学资源库在线学习相关资源，亦可按照“郑重声明”页的资源服务提示获取其他资源服务。

【作者简介】

  邢伟，1964年出生，布依族，营销师、教育技术师，浙江工商职业技术学院经济管理学院教授。中共浙江省国资委委员会省属企业新时代宣讲团成员，宁波市高校学习贯彻党的十九届四中全会精神宣讲团成员。新加坡南洋理工学院、台湾南台科技大学和宁波大学访问学者。中国高教学会公关教育专委会常务理事、中国高教学会秘书学专业委员会会员。教育部国家职业教育市场营销专业教学资源库子项目――“公共关系”执行主持人，浙江省精品课程――“公共关系”主持人。曾获得2016年浙商集团“师表奖”、2016年浙江省微课大赛一等奖、2018年浙江省省教学能力大赛一等奖。2018年至今主持浙江省高等教育“十三五”第一批教学改革研究项目――高职专业课实践“课程思政”的路径研究等省市级教科研课题10多项。浙江省属商职院校优秀教学成果特等奖。在国家省级学术刊物发表论文60余篇。主编或副主编浙江省高等教育重点建设教材《公共关系理论与实务》等9部教材。指导学生参加各级各类职业技能竞赛获得一、二、三等奖70多项。

  徐盈群，1965年出生，浙江慈溪人，浙江工商职业技术学院副院长、教授，全国外经贸职业教育教学指导委员会委员，浙江省工商管理教学指导委员会委员，浙江省高职高专专业带头人。长期从事市场营销专业教学，主持的“市场营销学”2008年列入国家精品课程，2012年转型升级为国家精品资源共享课立项项目；主持的《三维联动：现代商务人才软技能培养的探索与实践》等教学改革项目荣获国家教育成果二等奖等多个奖项，主持教育部国家职业教育市场营销专业教学资源库“公共关系”子库项目建设，主持并参与省市各类课题十余项，发表论文二十余篇，著有专著1部，主编或副主编教材8部。

【目录】

模块一 公共关系认知

单元一 公关产生与发展

单元二 公关特征与要素

单元三 公关的职责与功能

单元四 公关机构与人员

单元五 公关“四步法”

技能训练

稳扎稳打

融会贯通

能力测评

模块二 内部关系协调

单元一 员工情况调查

单元二 员工关系沟通

单元三 股东关系实务

技能训练

稳扎稳打

融会贯通

能力测评

模块三 外部关系把握

单元一 消费者关系处理

单元二 社区关系处理

单元三 政府关系处理

单元四 媒介关系处理

技能训练

稳扎稳打

融会贯通

能力测评

模块四 公关危机应对

单元一 公关危机识别

单元二 危机公关管理

技能训练

稳扎稳打

融会贯通

能力测评

模块五 公关活动开展

单元一 召开记者招待会

单元二 举行庆典活动

单元三 举办展览会

单元四 开展赞助活动

单元五 组织会议

技能训练

稳扎稳打

融会贯通

能力测评

参考文献