组织行为学：理论与应用/21世纪经济管理精品教材·人力资源管理系列

图书标准信息

• 作者 王怀明 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2014-05
• 版次 1
• ISBN 9787302357858
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 372页
• 字数 562千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 21世纪经济管理精品教材；人力资源管理系列

【内容简介】

　　《组织行为学：理论与应用/21世纪经济管理精品教材·人力资源管理系列》从个体行为、群体行为、组织行为三个层面，论述了工作组织中员工工作行为的基本规律。个体行为部分包括学习理论与社会知觉、情绪管理、个性理论、态度理论与态度管理、激励理论与应用，群体行为部分包括群体行为与管理、团队建设、管理沟通、冲突管理、领导理论与领导艺术。组织行为部分包括组织设计与组织变革、组织文化。在保持组织行为学完整理论体系的前提下吸收了最近几年组织行为学领域的最新研究成果，编入了国内外组织行为学的一些经典案例，重视学生分析问题、解决问题能力的培养。《组织行为学：理论与应用/21世纪经济管理精品教材·人力资源管理系列》适合高等院校管理类各专业本科生、MBA学员及各类管理人员培训班学员使用。

【目录】

第一章导论
第一节组织行为学的研究对象与学科基础
一、组织的概念与特点
二、行为科学的概念与特点
三、组织行为学的理论体系与学科基础
第二节组织行为学的产生与发展
一、古典管理理论阶段
二、人群关系理论阶段
三、人力资源学派阶段
四、权变理论阶段
五、组织行为学科体系的最终形成
六、组织行为学的发展
第三节学习组织行为学的意义
一、管理的含义及管理者应具备的技能
二、管理者做什么
第四节组织行为学的研究方法
一、组织行为学研究中常用的术语
二、组织行为学常用的研究方法
本章重要概念
思考题

第二章组织中的知觉与学习
第一节知觉过程的特性及影响因素
一、知觉与知觉过程
二、知觉过程的特性
三、知觉过程的影响因素
第二节社会知觉过程的偏差及其在管理中的表现
一、社会知觉的概念
二、社会知觉的分类
三、社会知觉过程中常见的偏差
第三节社会知觉的归因理论
一、归因的概念
二、归因理论
三、常见的归因偏差
第四节学习理论与员工行为塑造
一、学习的概念
二、学习理论
三、员工行为塑造
本章重要概念
思考题

第三章情绪、挫折与压力管理
第一节情绪与情绪智力
一、情绪或情感的含义与特征
二、情绪和情感的类型
三、情绪智力
第二节情绪劳动与情绪管理
一、情绪劳动
二、情绪管理
第三节挫折与管理
一、挫折的含义与作用
二、挫折产生的原因
三、受挫折后的行为反应
四、挫折管理
第四节工作压力与职业倦怠
一、工作压力
二、职业倦怠
三、工作压力与职业倦怠的管理对策
本章重要概念
思考题

第四章个性心理与管理
第一节个性心理概述
一、个性的结构
二、个性的特点
三、影响个性形成的因素
……
第五章态度测量与态度改变
第六章工作场所的态度与管理
第七章激励理论与应用
第八章群体行为与管理
第九章团队建设与管理
第十章管理沟通
第十一章冲突管理
第十二章领导理论
第十三章组织设计与组织变革
第十四章组织文化