物流管理职位工作手册

图书标准信息

• 作者 程淑丽 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2005-06
• 版次 1
• ISBN 9787115133755
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 271页
• 丛书 弗布克管理咨询系列

【内容简介】

　　实务+工作模板+工具表单+工作流程的四大卖点，是本书的核心竞争力。
　　本书旨在解决企业管理的执行和工作细节问题，并为物流职位任职者提供可借鉴的范例、模板和工具表单。内容包括：物流战略与计划管理、采购管理、仓储保管管理、运输与配送管理、物流信息管理、物流成本管理、物流客户管理、物流营销管理、电子商务下的物流管理、国际物流管理等。全书简洁、直观，具有很强的可操作性。
　　本书适合物流管理做从业人员、中高层管理人员、咨询公司及培训公司人员使用。

【目录】

第一章物流管理部门的工作职责
第一节物流管理部门的工作目标与职能
第二节物流管理部门的工作职责
第三节物流管理部门各角色的工作职责

第二章物流组织的建设与管理
第一节物流组织建设管理的细化执行
第二节物流工具管理的细化执行

第三章物流战略与物流计划的制定
第一节物流调研的细化执行
第二节物流市场预测的细化执行
第三节物流战略与物流计划管理的细化执行

第四章采购管理
第一节采购计划与采购预算管理的细化执行
第二节采购管理的细化执行
第三节招标与竞标管理的细化执行
第四节采购认证管理的细化执行
第五节采购绩效管理的细化执行

第五章运输与配送管理
第一节运输管理的细化执行
第二节装卸搬运管理的细化执行
第三节配送与配送中心管理的细化执行

第六章仓储保管管理
第一节仓储保管的细化执行
第二节入库管理的细化执行
第三节库存管理的细化执行
第四节出库管理的细化执行
第五节退货管理的细化执行
第六节盘点与呆废管理的细化执行

第七章物流信息管理
第一节工作知识准备
第二节物流信息管理的工作模板
第三节物流信息管理的工具表单
第四节物流信息管理的工作流程

第八章物流成本管理
第一节工作知识准备
第二节物流成本管理的工作模板
第三节物流成本管理的工具表单
第四节物流成本管理的工作流程

第九章物流客房服务管理
第一节工作知识准备
第二节物流客户服务管理的工作模板
第三节物流客户服务管理的工具表单
第四节物流客户服务管理的工作流程

第十章物流营销管理
第一节工作知识准备
第二节物流营销管理的工作模板
第三节物流营销管理的工具表单
第四节物流营销管理的工作流程

第十一章电子商务下的物流管理
第一节工作知识准备
第二节电子商务下物流管理的工作模板
第三节电子商务下物流管理的工作流程

第十二章国际物流管理
第一节工作知识准备
第二节国际物流管理的工作模板
第三节国际物流管理的工具表单
第四节国际物流管理的工作流程