汽车技术服务与营销一体化课程教学指导手册
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北京东城
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作者郑松青,王正旭,符强 编
出版社西南交通大学出版社
ISBN9787564389574
出版时间2022-10
装帧平装
开本16开
定价200元
货号1202834953
上书时间2025-01-03
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
课程1 汽车发动机技术服务
学习任务1 汽车发动机异响故障的技术服务
学习任务2 汽车发动机水温高故障的技术服务
学习任务3 汽车发动机无法启动故障的技术服务
学习任务4 汽车发动机加速无力故障的技术服务
课程2 汽车底盘技术服务
学习任务1 汽车挂挡困难故障的技术服务
学习任务2 汽车行驶跑偏故障的技术服务
学习任务3 汽车转向沉重故障的技术服务
学习任务4 汽车制动无力故障的技术服务
课程3 汽车电气技术服务
学习任务1 汽车充电指示灯亮故障的技术服务
学习任务2 汽车左前大灯不亮故障的技术服务
学习任务3 汽车音响不工作故障的技术服务
学习任务4 汽车空调不制冷故障的技术服务
课程4 汽车销售
学习任务 展厅销售
课程5 客户服务
学习任务1 客户档案统计整理
学习任务2 客户预约
学习任务3 客户回访
课程6 汽车配件管理
学习任务1 汽车配件计划
学习任务2 汽车配件采购
学习任务3 汽车配件仓库管理
课程7 增值服务
学习任务1 汽车贷款
学习任务2 精品销售
学习任务3 新车上牌
学习任务4 延保服务
课程8 汽车售后服务管理
学习任务1 预约管理
学习任务2 维修管理
课程9 汽车保险与理赔
学习任务1 汽车保险销售
学习任务2 汽车保险理赔
课程10 二手车鉴定与评估
学习任务1 二手车鉴定
学习任务2 二手车评估
学习任务3 二手车交易
课程11 汽车网络营销
学习任务1 电话营销
学习任务2 网络营销
课程12 汽车市场营销策划
学习任务1 汽车市场调研
学习任务2 汽车营销活动策划
专创融合学习任务
学习任务 汽车维修服务店
内容摘要
本书由广州市工贸技师学院汽车技术服务与营销专业教师团队编写完成，全书从汽车技术服务与营销专业人才培养目标的确定、专业课程与思政点的融合、任务情景设计、教学活动策划、教学评价实施等方面进行了较为系统的论述，结构化地呈现了该专业的人才培养目标、课程思政方案、课程标准、教学活动以及专创融合项目等。全书理论知识丰富，逻辑清晰，可以帮助教师快速把握融合思政元素的一体化课程设计思路、教学目标、教学模式、课堂活动及其评价方式，对汽车技术服务与营销专业一体化课程开发具有一定的参考价值。
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