如何与3亿新中产交朋友 零边界商业时代的创新、变革与品牌决战
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作者李骞
出版社东方出版社
ISBN9787520710398
出版时间2019-06
装帧平装
开本16开
定价62元
货号1201899439
上书时间2024-12-31
商品详情
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作者简介
李骞，有名财经作家，盛和传媒、分享资本创始人，未来商业智库创始人兼首席专家。著有《未来商业模式》《决胜O2O的七大支柱》《如何与3亿新中产交朋友》等书。
目录
前言从技术到人心/1
第一章从边界时代走向零边界商业时代/1
导言由“超限战”所想到的/2
第一节前互联网与边界竞争时代/4
大量生产阶段/5
稀缺时代的品质阶段/6
渠道竞争阶段/7
厂家和厂家之间的渠道竞争，TCL打败长虹/8
厂家和零售巨头之间的渠道竞争，格力挑战国美独树一帜/10
品牌觉醒阶段/12
中国企业进入品牌觉醒时代/13
第二节互联网时代/15
第三节后互联网与零边界商业时代/17
“后互联网时代”是一种向前看的姿态/17
零边界商业时代是智慧互联的逻辑结果/18
第四节零边界商业时代的三大特质/19
大特质是物理边界的消失/19
第二大特质是信息边界的消失/20
第三大特质是心理边界的消失/20
第五节零边界商业时代的五大变化/22
大变化是线上与线下边界的融合乃至消失/22
第二大变化是生产端和消费端边界开始压缩、消失/23
第三大变化是相互竞争的对手之间边界的消失/23
第四大变化是用户心理边界的消失/23
第五大变化是市场边界的消失/24
第二章模式变革：商业新动力/25
导言商业之美/26
第一节商业模式是什么/27
第二节如何重新定义商业模式/29
一是整体的市场底层逻辑变了，企业的经营逻辑也要随之
发生变化/29
二是构成商业模式的关系要素变了/31
三是商业的驱动力来源发生了变化/32
第三节从确定性开始：商业模式变革的三大硬驱动力/35
企业家硬驱动力/35
用户硬驱动力/36
技术硬驱动力/39
第四节分析创新企业未来商业模式变革的三大方法论/41
是未来观，快节奏与慢认知/42
第二是创新观，微创新与颠覆式创新的悖论/43
第三是跨界观，实践、思想、模型与方法论/47
第五节企业家是优选的商业模式/50
第六节百得胜如何再创新走出C2B模式的竞争红海/51
C2B是一种商业模式，更是一种思维模式/51
规模化定制，是定制企业今天生存的基本能力/52
“小”字突破大边界：率先以小家居渠道化模式实现多品类融合/53
用创新与良心走出竞争红海/56
6年时间销量增加了15倍背后的营销创新/57
第三章创新用户：识别新中产/59
导言得新中产者得天下/60
第一节新中产与新消费力革命/62
新中产元年/62
消费意义上的新中产/63
移动互联网维度下的新中产/64
第二节新中产崛起/66
只有在新中产的地方才能找到新中产/66
不一定有钱，但一定有钱花/67
新中产的构成结构也许与想象不同/68
第三节别拿“90后”不当新中产/70
“90后”，提前进入新中产/70
心理匮乏的消费内核/71
和“65后”一起养生/73
丑的东西没必要存在/74
第四节新中源如何打造设计IP，带动传统品牌年轻化/75
传统建材行业的品牌现状/75
成功的变革首先是一次清晰而系统的思想变革/76
寻找连接年轻用户的突破口，开启“中国设计星”大赛/77
但比赛只是星生态的起点/78
设计大赛IP化，IP化后生态化/78
设计生态体系带来的营销体系年轻化/80
第四章新主流：如何与3亿新中产交朋友/83
导言从理性到感性的滑落/84
第一节消费升级是一场逻辑变革/86
消费决策的源头是偏好与偏见/86
驱力是如何控制我们的消费的/87
消费驱力的逻辑变革/89
消费逻辑变革带着阻力成长/90
第二节新感性引擎的影响因素/92
感官意识/92
世代价值观传承体系/93
环境影响力/95
信息戳动欲求永无止境/96
第三节新感性引擎下的心理账户革新/98
第四节越来越发达的五蕴/99
无意视盲/99
感知阈值的提升/100
第五节抵达人心的最后一公里/102
与消费者的感性、内心对话，才能做用户的朋友/102
品牌要由“我”一起塑造/103
感性自我的逻辑是人性的激活与成长/103
消费的优选意义在于如何度过充实的人生/105
第六节“理性人”+“感性人”/106
摆脱理性人的认知框架/106
第七节人性弱点是如何被企业利用的/109
企业与用户在人性上的很好对决/109
用户的心理决策框架，我们是“有限理性”的“感性人”/110
我们的脑结构天生喜欢脑补/111
人性的弱点，为什么雄孔雀长得都很漂亮/112
应该如何利用人性的弱点才是正确的使用姿势/113
第八节可怕的算法——程序化控制消费者的注意力/114
50%的消费决策被APP算法决定/114
曝光效应与适度新奇/114
第九节中产的滑落：消费硬降级与软降级/116
年龄较大中产的不稳定态/116
滑落的新中产的主要决策者/118
第五章品牌、产品与用户三体合一时代/121
导言重构品牌、产品与用户的关系/122
第一节重新定义品牌/123
品牌是产品与消费者形成良性关系的结果/123
第二节品牌进化后的三大变化/125
第三节超越传统品牌竞争/134
重新审视定位理论/134
品牌扮演流量入口功能/135
品牌不错脆弱/136
品牌必须不断奔跑，否则自行衰退/137
从感知到连接：重新定义品牌资产/138
第六章渠道再定义：效率、数据、交互与基础设施/141
导言伟大的渠道变革运动扑面而来/142
第一节渠道变革是一场系统的营销思维革命/144
所有的变革，首先都应该是一场思想革命/144
雷军小米模式是中国营销的一道分水岭/145
第二节重新定义电商，重新定义线上线下/147
第三节“红星美凯龙+”通过智慧营销平台IMP重新定义用户运营/149
从红星美凯龙到“红星美凯龙+”，是家居零售的新物种进化/149
什么是我定义的“红星美凯龙+”/149
如何从服务商家到经营用户/150
跳出商城模式，阿里故事和红星美凯龙故事的同与不同/151
用IMP智慧营销平台重新定义线上用户/152
五大基础系统构建IMP智慧营销模型/154
IMP不断进化,“智慧二楼筋斗云计划”强势出击助推产业
营销升级/155
不仅是线上线下，而且还是物理空间与数字空间的合体/156
IMP重新定义用户运营，也为家居企业打造了新的流量基础设施/157
第四节新零售，马云的立场与品牌企业的立场/158
很多商业，都活在马云所界定的思想通道里/158
要客观地看待新零售，我们需要理清楚各方的立场/158
腾讯入局，新零售也不只有阿里/161
第五节人场交互：基于合理效率的零售场景体验很好化/162
从理性到感性的进化，零售范式革命/162
物理场景交互/163
虚拟场景交互/164
关系（网络）场景交互/165
“用户体验”的前世今生/165
“用户体验”含义的大幅扩张/166
体验式营销时代来临/167
第六节传统渠道体系变革逻辑：基于体验的效率很好化/168
个底层逻辑是去中间化与再中间化/169
第二个底层逻辑是不错分工和不错聚合/169
第三个底层逻辑是互联网技术驱动/170
第四个底层逻辑是用户一体化/171
第五个底层逻辑是经营能力/172
第七节经销体系的一体化变革/173
渠道体系的多元性/173
一是经销体系的思想变革/174
二是组织和利益关系的变革/174
三是信息化变革/175
四是厂商一体化变革/175
五是要及时利用、善于利用互联网平台企业提供的基础设施/175
第七章传播变革：如何打造现象级传播/177
导言做传播的人面临的问题/178
第一节何谓现象级传播/179
第二节《活法》如何从库存书变为不错畅销书/181
爆款思维原则/181
打造渠道标杆/182
关键意见带货/182
嫁接、创造活动整合传播资源/183
产品系列化、价值优选化/183
公益传播抢占制高点/184
第三节打造现象级传播可以复制吗/185
现象级传播可以复制/185
高手和低手的差距/186
第四节从传播到现象级传播有多远/189
第五节打造现象级传播的十大密码/190
所有的现象级传播背后都有一个好老板/190
所有的现象级传播背后都是战略/191
所有的现象级传播，背后都由源源不断的故事构成/192
所有的现象级传播背后都是成本/192
所有的现象级传播背后都是高手/193
所有的现象级传播背后都是情绪/193
所有的现象级传播背后都是跨界/194
所有的现象级传播背后都是套路/194
临界效应/lollapalooza效应/195
所有的现象级传播都有一点小运气（概率）/195
第八章竞争变革：品牌再决战/197
导言耐心蓄力，静候决战/198
第一节为什么开始了新决战/199
增长的极限/199
难以突破的经济周期/200
第二节决战都是阶段性的：近40年历史上的几次品牌决战/204
决战于胆量/205
胜于品质/205
成于渠道/206
传播的威力/207
战略制高点/208
相对垄断：多寡头竞争/208
第三节零边界时代品牌决战的特性/210
所有渠道用户成常态/210
第三方服务的崛起/212
竞争的全球化/213
透明化格局/214
加速终局化/214
第九章场理论——如何重建商业边界/217
导言如何找到零边界商业时代的新锚点/218
第一节边界—零边界—场—竞争/220
这是一场对新结构适应速度的竞争/220
核心业务要确认边界，创新业务要模糊边界/220
复杂网络背后，关键要素的影响大于环境整体的影响/221
进化，打硬仗/221
第二节建立外场之经营六问/222
个问题：你自己在哪里/222
第二个问题：你的用户在哪里/223
第三个问题：你的合作伙伴在哪里/223
第四个问题：你的竞争对手在哪里/224
第五个问题：你的商业渠道在哪里/225
第六个问题：你的行业在哪里/225
第三节建立内场之自循环/227
寻找自己人/228
成为自己人/228
服务自己人/229
第四节不断变化的场/231
第五节全屋优品如何重建生态裂变式增长/233
用户需求变化催生软装新物种/233
从用户的角度思考，打造整体系统交付方案/234
流量思维突破B端生意/235
行业路由器，商业新生态/237
三年三迭代，一路高成长/238
后记关于未来/241
参考文献/245
附录未来商业智库简介——创新思想驱动成长/247
内容摘要
过去，我们在一个有限的边界内竞争和发展，我们只要在某些方面具备“独门秘籍”，一般都会有我们的容身之地。但是在今天，这一点已经开始变得无效。我们对产业发展和竞争所设置或者界定的各种边界中，比如线上线下，所谓的各种渠道，各种关系都突然打开，开始失效，或融合、或消失，而新的竞争边界，变得无比宽广，甚至按照我们今天的视野已无法确定边界。这个新的商业时代就是“零边界商业时代”。也许，零边界就是今天的商业状态。零边界商业时代是一个异常残酷的商业时代，打碎过去的边界时代，又要重新建立一个新的商业时代，在新旧时代的转换过程中，企业的死亡是常态，新生也是常态。对于死亡的企业是残酷的，对于新生的企业是欢欣的，就像一个偌大的生态系统，在一片欣欣向荣的背后，是一场生死竞争，又是一片共生共存的自然生态。无论我们多聪明，我们都在自然规律之中。作者力图带领读者一起进入零边界商业的新时代，一起开脑洞，一起提升对未来的商业认知，升级打怪，成为零边界商业时代的人生赢家。
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