保险营销
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北京东城
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作者吴沙沙
出版社中国金融出版社
ISBN9787504996534
出版时间2018-09
四部分类子部>艺术>书画
装帧平装
开本16开
定价33元
货号1201780166
上书时间2024-12-26
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
项目1开展保险营销调研
任务1-1认知保险营销及营销调研
任务1-2调研保险市场营销环境
任务1-3分析保险市场需求
任务1-4编制保险商品营销计划书
项目2进行保险目标市场决策
任务2-1进行保险市场细分
任务2-2进行保险目标市场选择
任务2-3进行保险市场定位
项目3保险营销团队建设
任务3-1组建保险营销团队
任务3-2培训保险营销团队
任务3-3管理保险营销团队
项目4拟定保险产品营销策略
任务4-1保险产品设计策略
任务4-2保险营销价格策略
任务4-3保险营销渠道策略
任务4-4保险商品促销策略
项目5建立保险客户关系
任务5-1开拓准客户
任务5-2接触准客户
任务5-3促成签单
任务5-4签订保险合同
项目6维护保险客户关系
任务6-1处理客户抱怨和投诉
任务6-2提供保险售后服务
任务6-3客户关系管理
项目7创新保险营销渠道和模式
任务7-1电话营销创新
任务7-2互联网+保险营销
任务7-3基于APP的新型保险营销
参考文献
内容摘要
本书以职业素养培养和职业能力形成为目标，以保险行业的岗位内容为教学内容，以任务驱动为主线，根据工作项目确定教学项目，以业务岗位的工作流程来组织教学过程。项目中以图表形式展现项目下的任务分解，在任务学习中通过步骤流程分解、角色扮演，提高学生的实践操作能力。同时插入实践操作、案例分析、课堂任务、课后练习等模块和栏目，较好地处理了知识与技能之间的关系，充分反映了保险营销领域中的新知识、新技术、新方法和新方向，具有鲜明的科学性和时代性。本书可供保险、金融、投资与理财专业的学生使用，也可作为保险公司员工培训教材及保险专业人员的自学教材。
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