医院药房流程重组
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作者王临润,李盈,张国兵 主编
出版社浙江大学出版社
ISBN9787308181310
出版时间2018-06
装帧平装
开本16开
定价88元
货号1201718789
上书时间2024-12-23
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
王临润，主任药师，药学部副主任，浙江省医院药事管理质控中心副主任，浙江省医学会临床药学分会秘书，浙江省抗癌药物专业委员会常务委员。擅长医院药学、药物代谢分析研究。主持药物代谢和药物动力学方。
目录
章 医院药房
节 医院药房历史沿革
一、专业沿革
二、结构沿革
三、理念沿革
四、管理沿革
五、技术沿革
第二节 我国医院药房的现状
一、政策层面
二、市场层面
三、行业层面
四、社会层面
第三节 未来药房的发展趋势
第二章 流程重组
节 概述
一、流程的概念
二、流程重组的发展
三、医院业务流程重组
四、医院药房流程重组
第二节 流程重组的本质与作用
一、流程重组的核心原则
二、流程重组的具体策略
三、流程重组实施时的关键点
四、信息技术对流程重组的作用
第三节 流程重组绩效评价
第四节 医院药房流程重组存在的问题
第三章 流程重组的要素
节 信息化
一、医院药房信息化与药房流程重组
二、信息化PPR的实施要点
第二节 管理手段
一、PPR阶段实施的管理
二、PPR实施评价
第三节 人文理念
一、人性化与管理流程再造的内涵
二、人性化在管理流程再造中的应用思路
三、人性化PPR的实施
第四章 医院流程重组的实施
节 流程重组的类型和原则
一、流程重组的类型
二、流程重组的原则
第二节 实施步骤和方法
一、实施步骤
二、流程重组实施中工具的使用
第三节 医院药学流程重组设计
一、PPR结果评价
二、PPR实施的思考
三、PPR目标流程设计案例
第五章 流程重组在医院药房的实践
节 输入环节
……
内容摘要
医院药房作为整个医疗服务的重要组成部分，其工作内容涵盖患者门诊或住院治疗的整个服务链，其业务流程的设置、更新是影响医院医疗资源利用效率和患者满意度的关键因素之一。医院药房流程重组是医院管理的一个崭新课题，它是在汲取医院很好管理成果的基础上，将医院药学服务工作标准化、科学化、规范化和流程化的过程。本书由医药卫生管理专家、质量管理专家、医疗机构基层管理人员及一线医务人员共同编写，主要内容包括医院药房、流程重组、流程重组三要素、医院流程重组的实施、流程重组在医院药房的实践以及医院药房流程重组的创新六个方面，兼顾理论学习和实践操作的需求，简明易懂，可操行性强。本书可供医院管理者、卫生行政人员、医务人员、医学院校师生学习，也可以作为各级各类医院管理者培训机构、医院管理研究人员的参考用书。
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