作者简介 詹姆斯?A?奥布赖恩(James A. O'Brien) 北亚利桑那大学商业管理学院计算机信息系统教授。在夏威夷大学和贡萨格大学完成本科学业,在俄勒冈大学获得工商管理硕士和博士学位。曾担任北亚利桑那大学CIS领域的教授和统筹人,东华盛顿大学财务与管理信息系统教授、管理系主任,以及阿尔伯达大学、夏威夷大学和中华盛顿大学的客座教授。 改编者简介 叶 强 管理学博士,哈尔滨工业大学管理学院教授、博士生导师。先后在美国得克萨斯大学奥斯汀分校、加利福尼亚大学圣迭戈分校和香港理工大学进行访问研究与教学。主要研究方向为管理信息系统、电子商务及商务智能。近年来发表相关学术论文70余篇,其中在《生产运营管理》(Production and Operations Management)、《国际酒店管理学报》(International Journal of Hospitality Management)、《决策支持系统》(Decision Support Systems)等主流国际学术期刊及国际学术会议上发表论文多篇,2008年获亚太管理信息系统年会(PACIS) 最优论文奖。目前任国际期刊《电子商务研究》(Journal of Electronic Commerce Research) 副主编及《电子商务研究与应用》(Electronic Commerce Research and Application)领域主编。2012年获得国家杰出青年科学基金。
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