运输市场营销(第2版)/胡洋
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作者胡洋
出版社电子工业出版社
ISBN9787121370274
出版时间2019-08
装帧其他
开本其他
定价49元
货号1201933106
上书时间2024-12-12
商品详情
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作者简介
胡洋，女，副教授。近五年，作为课题负责人、重要参与人中国职教学会、全国交通运输行职委、全国物流行指委、辽宁省教育厅、辽宁省财政厅、省社科联、中国物流学会、中国交通教育研究会等各类教科研课题 33项。荣获辽宁省教学成果二等奖3项、三等奖1项，全国物流行指委教学成果二等奖2项，中国职教学会、交通运输行职委等省级课题研究成果一等奖2项，二等奖1项，三等奖2项；发表学术论文30余篇，其中，核心、检索论文5篇。编写教材7部。教科研成果已在省内外多家院校和企业广泛推广并应用。教学成果“以现代物流多功能共享型实训基地建设促进高职物流管理专业群实践教学改革与实践”等多项创新性教科研成果已被省内外多家兄弟院校、物流企业采纳。
目录
目录
项目1 运输市场营销基础知识1
1.1 市场营销及相关概念2
1.2 运输市场与运输市场营销8
技能训练15
复习思考题16
项目2 运输市场营销理念18
2.1 市场营销基本理念的演变19
2.2 顾客满意理念24
2.3 市场营销理念的新发展29
技能训练38
复习思考题40
项目3 运输市场调研42
3.1 运输市场调研的概念43
3.2 运输市场调研的内容43
3.3 运输市场调研的过程46
技能训练63
复习思考题70
项目4 运输市场营销环境分析71
4.1 运输市场营销环境概述72
4.2 运输市场宏观环境和
微观环境74
4.3 运输市场营销环境分析
方法――SWOT分析法81
技能训练84
复习思考题92
项目5 货主与旅客消费行为分析93
5.1 货主与旅客消费行为模式
分析94
5.2 影响消费者购买的主要因素95
5.3 货主与旅客购买决策过程98
5.4 运输消费者的行为规律99
技能训练102
复习思考题107
项目6 运输市场需求与供给分析109
6.1 运输需求分析110
6.2 运输市场需求预测116
6.3 运输市场供给分析125
技能训练127
复习思考题130
项目7 运输市场细分与目标市场
选择132
7.1 运输市场细分133
7.2 目标市场的选择139
技能训练144
复习思考题148
项目8 运输市场定位149
8.1 运输市场定位的含义及意义150
8.2 运输市场定位的依据和方式151
8.3 市场定位的步骤153
8.4 客、货运产品的市场定位154
技能训练155
复习思考题161
项目9 运输市场产品策略163
9.1 运输产品的概念和特征164
9.2 运输产品的生命周期及
营销策略166
9.3 运输产品组合策略169
9.4 运输产品的品牌策略172
9.5 运输新产品开发策略174
技能训练176
复习思考题178
项目10 运输市场定价策略180
10.1 运输产品定价原理181
10.2 运输产品价格的种类及
结构182
10.3 影响运输企业定价的因素183
10.4 运输企业定价的基本方法184
10.5 运输企业定价策略187
技能训练190
复习思考题192
项目11 运输市场分销渠道策略194
11.1 运输产品分销渠道概述195
11.2 运输企业分销渠道策略199
11.3 运输企业分销渠道管理203
技能训练205
复习思考题206
项目12 运输市场促销策略207
12.1 运输市场促销基本理论208
12.2 人员推销策略214
12.3 广告策略216
12.4 营业推广策略220
12.5 公共关系策略224
技能训练227
复习思考题229
项目13 运输市场营销计划231
13.1 运输市场营销计划的含义232
13.2 制订运输市场营销计划的
原则232
13.3 运输市场营销计划的类型232
13.4 制订运输市场营销计划的
步骤234
13.5 运输营销计划实例235
技能训练238
复习思考题239
项目14 运输市场营销组织241
14.1 运输市场营销组织的含义242
14.2 运输市场营销组织的任务242
14.3 设立运输市场营销组织的
一般原则243
14.4 现代运输企业营销部门
组织模式244
14.5 选择运输营销组织模式应
考虑的因素246
技能训练247
复习思考题250
项目15 运输市场营销控制252
15.1 运输市场营销控制的含义253
15.2 运输市场营销控制的作用253
15.3 运输市场营销控制的基本
程序254
15.4 运输市场营销控制的类型255
15.5 运输市场营销控制的方法256
15.6 运输市场营销审计258
技能训练260
复习思考题260
参考文献262
内容摘要
本书紧密结合铁路运输产品及市场的特点，分别介绍了运输市场营销基础知识、运输市场营销理念、运输市场调研、运输市场营销环境分析、货主与旅客消费行为分析、运输市场需求与供给分析、运输市场细分与目标市场选择、运输市场定位、运输市场产品策略、运输市场定价策略、运输市场分销渠道策略、运输市场促销策略、运输市场营销计划、运输市场营销组织、运输市场营销控制等内容。
精彩内容
"前言
运输是我国国民经济的基础和现行条件，是社会商品流通活动的重要组成部分。目前，我国流通、运输市场已由传统的卖方市场转变为买方市场，企业间的竞争日趋激烈。企业间的竞争已不仅局限于价格上的竞争，更体现在服务质量和营销手段的竞争。因此，加强流通、运输企业的市场营销管理意义重大。
本教材立足于现代流通、运输企业，以立德树人的教育理念为核心，以培养职业素养为基础，以素质与技能全面提升为本位，以提高学生就业质量为指导思想，合理整合传统市场营销知识体系，贴近现代流通、运输企业的市场营销职能和岗位工作，按照现代流通、运输企业营销管理“运输市场调研与分析—运输市场营销策略—运输市场营销管理”的真实工作过程和操作流程安排教学内容，力求体现时代精神和高职教育特点，比较系统地介绍了现代流通、运输企业市场营销的基本原理、基本方法、基本策略和运作实务，注重学生职业素养和专业能力的全面培养。
本教材按照学习的循序渐进规律及运输市场营销活动过程设计教材结构，共分为15个项目。其中，运输市场营销基础知识和运输市场营销理念2个项目，使学生对什么是运输市场营销、运输市场营销的特点，以及营销理念的演变和发展有一个全面的认识；运输市场调研、运输市场营销环境分析、货主与旅客消费行为分析、运输市场需求与供给分析、运输市场细分与目标市场选择、运输市场定位5个项目，使学生掌握运输市场调研分析的工具，学会从哪些方面开展市场分析等；运输市场产品策略、运输市场定价策略、运输市场分销渠道策略、运输市场促销策略4个项目，使学生在具备市场调研与分析能力的基础上全面掌握运输市场营销策略，具备制定运输企业市场营销策略的能力；运输市场营销计划、运输市场营销组织、运输市场营销控制3个项目，使学生掌握现代流通、运输企业营销组织内部控制与管理的相关内容，为学生未来职业晋升到管理岗位奠定知识基础。教材总体上较好地体现了理论知识学习与实践技能应用的统一，重点突出职业素养与专业技能的全面培养。具体有以下几个特点：
，每个项目都有明确的“知识目标”和“能力目标”，使学生在学习本项目前明确自己应具备的知识和能力。
第二，结合每个项目的具体内容，在每个项目中都设置了“经典案例”“小贴士”，以帮助学生学习和进行知识拓展。
第三，每个项目后都安排了“技能训练”，并给出了训练建议和评价标准，方便授课教师组织学生进行训练和对结果进行评价。
第四，在每个项目后都安排了同步训练的习题，可以使学生及时检验自己的学习效果。
第2版在版的基础上增加了“引导案例”“想一想”“拓展阅读”等内容，结合运输市场的发展和变化更新了部分教学案例和习题，并运用现代信息技术增加了教材与读者的互动性，特色更突出：
，更加突出教材的实用性，体现职业性，注重培养学生的创新性，更加符合企业对学生工作能力的要求。
第二，教材内容结合行业的新理论、新观点、新方法，体现行业发展的前沿，内容更加全面、系统。
第三，合理安排理论与实践的比例，体现“够用为度、注重实践”，降低理论难度，深入浅出，体现学生的技能训练与职业能力相适应的特点。
本教材由胡洋（辽宁省交通高等专科学校）担任主编，刘丽坤（辽宁省交通高等专科学校）编写项目1～8，胡洋编写项目9～15，由胡洋对本教材进行统稿。
本教材可以作为高职高专经济管理类专业、运输管理类专业的教材，也可作为流通、运输企业员工岗位提升培训教材，还可以作为在流通、运输企业从事市场营销的工作人员的参考书。
本教材经过了5年的教学实践，不断修订、完善，终于与大家见面了。在本教材的编写和修订过程中，参考了大量的文献资料及网络资源，引用了多位专家学者的研究成果和企业案例资料，在此，对这些文献的作者表示衷心的感谢和崇高的敬意。衷心感谢电子工业出版社的编辑对本教材编写和修订工作给予的大力支持。由于编者水平有限，错误之处在所难免，恳请广大读者批评指正。
编 者
2019年5月"
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