高情商说话术 情商暴涨、气质飙升的高能沟通秘诀
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北京东城
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作者(日)小川直树
出版社中国友谊出版公司
ISBN9787505750678
出版时间2021-01
装帧平装
开本32开
定价45元
货号1202322254
上书时间2024-09-21
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
章 高情商表达的关键原则
为什么会出现“聊不来”的现象/003
学会说话之前，先得学会接话/006
“全都说”不如“说重点”/009
找不到话题时，可以考虑对方的兴趣点/014
高情商的人，总是把对方放位/018
比语言更重要的，是考虑对方的情绪感受/021
让别人愿意听你说话的诀窍，在于建立我们的关系/024
第二章 瞬间抓住对方注意力的方法
打造完美印象的三要素/029
面带笑容的人，别人更愿意亲近/034
体态自信的人，别人更愿意相信/036
穿着得体的人，别人更愿意接近/040
服装也是沟通成败的要素/044
当众讲话时的着装要点/048
有趣的事物，人人都不会拒绝/051
打造良好的整体印象/055
身体语言也能传递重要信息/058
第三章 “hold 住全场”的秘密
把客场变为主场，做积极沟通的一方/065
营造“主场氛围”的必要准备/071
在正式说话前，先建立 WE 关系/076
先与活泼的人打成一片，就能带动所有人/079
避免与对方的眼神“针锋相对”/084
注意眼神的交流/087
第四章 立竿见影的沟通技巧
如何操控印象——在开场时“植入”信息/095
如何解除防备——在不经意间夸赞/098
如何加深印象——开个玩笑/102
如何避免分心——不要被打断/105
如何避免无趣——精彩的内容先说/107
如何化解停顿尴尬——借此观察反应/111
如何破冰——做一个简单的游戏/114
如何让对方牢记——简短 • 重复/116
如何让对方感到舒服——先放松自己/120
如何激发思考——适当提问/122
如何勾起兴趣——故意留白/125
如何避免紧张感——控制语速/128
第五章 如何让对方“听了还想听”
让逻辑变得清晰的 PREP 框架/135
内容模块化与表达立体化/139
偶尔利用闲聊穿插重要的“八卦”信息/142
90% 的已知信息，10% 的未知信息/145
巧妙设置选项，引导听众思路/148
一个精妙的比喻，就能让对方“秒懂”/152
不同角度的阐释，会产生奇妙的效果/155
话不在多，而在精/158
调节说话的氛围也很重要/162
拉近彼此距离，能挽救“说话不精彩”/166
第六章 如何搞定高难度的沟通场景
场景一：自我介绍/172
场景二：销售与营业/179
场景三：工作汇报/184
场景四：私人关系/191
场景五：职场关系/195
后记/205
内容摘要
本以为自己说得很明白了，可是对方根本没听懂；本以为自己说得很精彩，可是对方没有任何反应……这样的情况在生活中很常见——为什么我们说的话，对方总是听不进去呢？实际上，沟通学家认为：不认真听别人讲话，才是“正常现象”！因为人们对事情的看法往往不一样，交流本身就存在障碍。如何才能攻破这种壁垒呢？《高情商说话术》，从沟通学的视角切入，告诉我们听者容易接受怎样的信息。通过语句结构、讲者姿态、场景信息、话术技巧等的利用，能帮助我们打破沟通的壁垒，让听者更愿意听我们说话！
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作者小川直树是专业语言学家、沟通学家，心与心交流公司董事长。有超过20年的沟通研究和教学经验，其风格诙谐幽默、语言简洁直白，一直以来广受大家的欢迎。
《高情商说话术》汇总了小川直树多年潜心研究的沟通经验，从多个角度入手，详细讲述了“什么样的表达更受对方欢迎”。帮助广大读者实现情商升级、表达突破、关系提升。
【2】3大要点打造良好印象，5大场景提升人际关系，12大技巧迅速打动人心
《高情商说话术》以幽默、通俗的方式，告诉我们该如何有目的地改善说话方式，从而达到不同的沟通目的。
例如，若想解除对方的防备，只需在不经意间用一句话夸赞对方；若想让对方加深印象，只需在重点处开个有趣的玩笑；若想勾起对方的兴趣，可以在关键处适当留白……书中提到了许许多多的沟通小技巧，能迅速地改变谈话氛围，影响谈话走向，让对方觉得你是一个高情商的人。
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想到什么说什么、不考虑对方感受、不考虑双方关系等是很多人常见的说话误区。因为不了解表达的章法和技巧，常常导致“把天聊死”的窘境。实际上，这些问题都可以用建立“WE关系”来实现。让“我vs你”变成“我们”，就是《高情商说话术》一书的核心理念。
只要通过多种技巧拉进双方的关系，建立一种好友式的说话氛围，就能够消除沟通中的种种障碍，实现高情商说话的蜕变！
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