说话心理策略
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北京东城
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作者王薪乔 编著
出版社中国纺织出版社
ISBN9787518046720
出版时间2018-01
装帧平装
开本16开
定价36.8元
货号1201694364
上书时间2024-09-19
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
王薪乔（曾用名：王雷），原一线品牌房地产代理集团经理，在集团职业经理人评选中获得中国第三名；曾因工作努力付出、带客户看28套房子并成功成交而获得“跑不死”“铁人”称号。
从业20年，经手的单子上万张，她养成了观察客户、洞悉客户心理的习惯；她擅长顾客心理研究，靠人格魅力领导团队，长达八年稳坐优选位置，拿奖拿到手软。
现为中国地产行业口碑相传、落地、实战、分享公开课的女讲师；她的事迹在学员间流传，“听讲课+握手、拍照，回去就开单”；被赞誉为“招财猫”；主要著作有《控场》《把单》。
目录
章 说话与心理有着很微妙的关系
说话快慢，导致他人心理感受不同
心态浮躁焦急的人，说话夸大其词
大智慧者，幽默而又寡言少语
内心胆怯者，说话底气不足
喜欢抱怨的人，必然内心空虚
命运多舛者，说话尖酸刻薄
第2章 让他人对你心存感激的说话策略
没有人会拒绝有礼貌的人
把话说到他人的心坎里
抓住时机说话，事半功倍
良言一句三冬暖，得理也要让三分
看菜吃饭量体裁衣，说话也要因人而异
真诚道歉，才能解开对方的心结
第3章 言语及心，把话说到他人心里的说话策略
关键时刻亮出底牌，让对方无话可说
用强势语言表现决心，影响对方
认同对方，才能成功打开对方的心扉
话语真诚，才能引起对方的感情共鸣
利用陈年旧事，与对方打好感情牌
第4章 熟络社交，与陌生人谈笑风生的心理策略
落落大方的你，一定更受陌生人欢迎
轻松与他人交流，营造良好的沟通氛围
适度的距离，才让你与对方都舒适
巧用技巧，让内向的人也变得健谈
设身处地为他人着想，打开他人心扉
消除尴尬，与陌生人谈笑风生
第5章 让他人领会你的思路，运用心理暗示的说话策略
巧用语言暗示，牵着对方的思路走
称呼亲密无间，让对方误以为与你很亲密
利用随大溜心理，让对方接受“大众观点”
戴高帽，也是拒绝对方的好方式
开玩笑，也是一种很好的暗示方法
第6章 让别人赞同你，掌握沟通主动权的说话策略
委婉表达，释放自己的委屈和不满
把你的观点，变成对方的观点
理性分析，以客观公正征服对方
没有人愿意接受你的颐指气使
先自我批评，再批评对方
第7章 完善说话风格和个性，让你受欢迎的说话策略
抑扬顿挫的语调，让你如同歌者
说话要干脆利落，重点突出
妙用非语言表达方式，让表达更生动
以事例说服他人，让他人心服口服
以同样的错误，对他人敲山震虎
第8章 洞察心理需求，有的放矢的说话策略
每个人都是这个世界上独一无二的存在
投其所好，供给所需，才能攻克人心
独乐乐不如众乐乐
说话要有针对性，区分不同场合和对象
知己知彼，才能百战不殆
第9章 制造心理共鸣，引发心理认同的说话策略
同理心，让你与他人马上志同道合
相同的兴趣，瞬间拉近你与他人的距离
互惠原则，让对方成为同一战壕的盟友
尊重与平等，总是相互的
彼此认同，关系才会越发亲密无间
0章 让考官不为难你的面试，投其所好的说话策略
委婉提问，暗示考官你很在乎这个职位
巧妙询问薪酬，让考官乐于回答
与众不同的自我介绍，让考官对你印象深刻
巧妙回答问题，摆脱考官刁难
投其所好，说些让考官高兴的话
1章 玩转职场，让你拥有锦绣前程的说话策略
察言观色，把话说到领导心里去
赞美领导一定要适度
巧妙申请加薪，让领导无法拒绝
工作汇报得好，助你得到领导赏识
适时对领导表忠心，成为领导亲信
2章 了解客户内心诉求，让销售迅速成交的说话策略
当客户犹豫不决时，不如适当发力
恰到好处地“刺激”客户，顺利达成交易
好口碑，最能让客户认可你
顺势而为，让客户怦然心动
欲擒故纵，让客户主动“上钩”
3章 使结果有利于自己，妙语谈判的说话策略
认真倾听，是为了给予对方有力回击
激怒对方，让对方情急之下露出破绽
面对尴尬，要及时转换话题打破沉默
事实和数据，拥有最强大的说服力
被对方攻击时，不如巧妙反问作为反击
4章 爱恋之道，恋爱中的动心说话策略
甜言蜜语，使爱情迅速升温
要想情话动人，男人必须了解女人
女人学会赞美男人，才能把男人捧上云霄
撒娇的女人，更能得到男人的宠爱
再生气，也不要口如利剑伤感情
5章 幸福家庭，让婚姻更和谐的说话策略
孝敬父母，要会哄父母开心
会沟通的婆媳，才能变成好母女
好孩子都是夸出来的
批评孩子，一定要讲究方式方法
丈夫的巧妙语言，能化解危机于无形
参考文献
内容摘要
现代社会，每个人都想凭借超强的语言表达能力获得成功，但是良好的语言表达能力却并非天生的。说话，和把话说得恰到好处，接近是两码事，唯有掌握说话心理策略，我们才能更加轻松自如地表达自己。
王薪乔编著的《说话心理策略》以心理学知识为基础，从心理学角度出发，为人们阐释实用的说话心理策略，希望能够帮助读者朋友把每一句话都说到他人心里去，成功打动他人的心，使生活和工作能够受益匪浅。
精彩内容
现代社会，生活节奏越来越快，工作压力越来越大，几乎每个人都想要以最快的捷径获得成功。然而，那些所谓的成功者，到底是因为命运的青睐，还是因为得到高人相助，抑或是因为自身业务高超的沟通能力和说话能力才获得成功的呢？当然，成功的因素有很多，任何单方面占据优势，绝不可能让我们一蹴而就地获得成功。古人云，天时地利人和。现代社会的成功需要更多的因素相互协同作用。诸如说话的能力就是获取成功的一个重要因素。把话说到他人心里去，这看起来平淡无奇，要想真正做到却不容易。作为现代人必备的成功要素之一，良好的社交能力和丰富的社交关系，将会为我们的成功提供必不可少的条件。现代社会的每个人，也都充分认识到把话说到他人心里去，是一种很强的能力，它会为我们的生活和工作提供更多的便利和可能性。毋庸置疑，现代社会已经没有人能够完全独立于世，每个人都需要与他人打交道，尤其是现代职场，更是离不开人们彼此之间的团结协作。从这个角度而言，一个人语言能力的高低，往往关系到他们的命运和前途的好坏。很多时候，人们会因为一句话而反目成仇，也会因为一句话而化干戈为玉帛。所以，语言的魔力可见一斑。不过，语言并非是独立存在的因素，更多的时候，还需要用非语言因素作为补充，语言才不会显得那么单薄乏力，也才会更加生动具体，打动人心。也许有些朋友觉得说话并没有什么难的，因为每个人每天都在说话，说话也就渐渐被人们误以为是张口就来的事情。会说话的人遍地都是，但实际上，真正能把话说好的人，却少之又少。这是因为说话看似简单，但却很难说得恰到好处。尤其是要想让他人听到我们的话有怦然心动的感觉，更是难上加难。很多人对于那些人称有三寸不烂之舌、说起话来滔滔不绝的人总有些不屑，觉得他们就只会卖弄嘴皮子，根本没有真才实学。实际上，能够用三言两语就打动人心的人，绝非平庸之辈，他们不但能够灵活掌握和运用语言，而且具有洞察人心的本领，能够看穿他人的心思。毋庸置疑，这个世界上最难以捉摸的就是人心。因而我们如果想真正学会说话，以语言打动人心，那么我们除了要积累语言材料之外，更要学习心理学知识，通过了解他人心理，才能学会察言观色，最终成功把话说好，说得动心扉。
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