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销售就是和客户交朋友:打造销售朋友圈的150个技巧

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北京东城

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作者吕国荣,邹华英

出版社中国纺织出版社

ISBN9787518077960

出版时间2020-10

装帧平装

开本16开

定价49.8元

货号1202157615

上书时间2024-09-18

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商品详情

品相描述：全新

商品描述: 作者简介
吕国荣，知名畅销书作者，人力资源管理专家，上海复锐企业管理咨询公司首席咨询师、培训师。出版过《你的工资从哪里来》《你在为谁工作》《执行力是管出来的：打造高效执行力的58个关键》等员工培训类畅销书，其中多部图书被许多大型企业、机构列为员工职业素质的培训教材。另有《赢局》《比尔 · 盖茨：很好员工的10大准则》《老板为什么会发火》等五部图书版权输出，在韩国出版。

目录
章推销，从交朋友开始

每个人都是客户 2

接触更多的人 3

随时随地挖掘身边的客户 5

知己知彼才能成功销售 6

主动与客户交往 7

结交陌生客户 9

销售从朋友做起 10

真诚地赞美对方 13

朋友生意两不误 15

先做朋友，再谈销售 17

与客户建立深厚的友谊 19

从客户的爱好入手 21

培养共同爱好 22

立即付诸行动 24

用富有人情味的方式关心客户 25

解决问题之前先顺气 27

把客户当成朋友而不是对手 29

坚持原则获得信任 30

与客户的孩子交朋友 31

切忌交浅言深 32

切不可忘记朋友这块销售市场 33

第二章人脉就是销售中的财脉

柴田和子如何广植人脉 36

积累人脉就是积累财富 39

做销售就是建立关系 41

250定律 42

生命中的贵人 44

维护好客户关系 46

人脉比暂时的利益更重要 47

利用朋友的介绍信 49

重视每一位小客户 51

即使客户不买产品也要感谢他 52

成交后仍与客户保持联系 54

共享人脉资源 56

名片满天飞：开发人脉 57

为拜访准备素材 59

学会建立自己的人脉 60

将人脉网随身带走 61

充分利用已有的人脉关系 62

如何开口请老客户帮忙介绍新客户 64

利用潜在客户的人际关系拿订单 66

创意贺卡维系人脉关系 68

第三章多一点人情味，就多一点成交的机会

爱心感动 72

麦凯先生的办法 73

— 没有更多了 —