商务礼仪与职业形象
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北京东城
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作者田军,郑舒 编
出版社上海交通大学出版社
ISBN9787313239952
出版时间2022-12
装帧平装
开本16开
定价48元
货号1202848190
上书时间2024-09-08
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
第一章 职场形象整饰
第一节 仪容：美好的第一印象
第二节 仪表：服饰写满社会符号
第三节 仪态：无声语言的魅力
第四节 交谈：开口与闭口的艺术
第五节 行为：不懂礼就是非礼
第二章 职场办公礼仪
第一节 时间：必须记住的态度
第二节 规范：必须遵守的细节
第三节 出差：有所为有所不为
第四节 通联：方便了，别出错
第五节 协调：完善人际关系
第三章 职场处世礼仪
第一节 交际：职场亦有社交
第二节 探望：不触犯他人
第三节 人生：婚丧嫁娶到位
第四节 岁时：逢年过节勿缺
……
内容摘要
本书旨在培养大学生把握商务礼仪的理论知识和操作技巧，掌握商务活动的礼仪要求、商务活动的礼仪规范、商务运作的礼仪规律，以提高大学生的职业素养和文明素质，为进入社会做好准备。本书内容包括商务礼仪概论、职场形象整饰、职场工作礼仪、客户往来礼仪、商务交流礼仪、商务仪式礼仪、商务酬世礼仪、商务交往礼仪、职场演练礼仪等，此外还包括适量的扩展阅读和操作训练。
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