汽车与配件营销教程
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北京东城
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作者谭克诚
出版社机械工业出版社
ISBN9787111354697
出版时间2011-09
装帧平装
开本其他
定价35.8元
货号1200121945
上书时间2024-09-06
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
前言
第一章 概论1
第一节 市场与市场营销1
第二节 现代汽车市场营销观念的确立4
第三节 我国汽车市场的发展11
第二章 汽车市场营销环境分析16
第一节 汽车市场营销环境概述16
第二节 汽车市场宏观环境分析18
第三节 汽车市场微观环境分析24
第四节 汽车企业适应营销环境变化的策略27
第五节 一汽大众奥迪Q7营销环境案例分析31
第三章 汽车市场营销调研与预测34
第一节 汽车市场分析34
第二节 汽车市场营销调研35
第三节 汽车市场营销预测39
第四节 汽车市场营销信息系统47
第五节 一汽大众奥迪Q7市场营销调研策略案例分析48
第四章 汽车消费者购买行为分析53
第一节 汽车消费者购买行为概述53
第二节 汽车的使用特点及用户类型54
第三节 私人消费汽车市场及购买行为56
第四节 一汽大众奥迪Q7消费者购买行为案例分析67
第五章 汽车市场营销战略与市场竞争69
第一节 汽车市场营销战略概述69
第二节 汽车市场细分化70
第三节 汽车企业目标市场选择73
第四节 汽车企业市场定位76
第五节 汽车企业营销竞争的战略与策略78
第六节 一汽大众奥迪Q7营销战略案例分析83
第六章 汽车服务策略86
第一节 汽车服务策略概述86
第二节 服务品牌的含义与分类86
第三节 汽车服务的特征与质量管理89
第四节 汽车售后服务93
第五节 汽车标准销售流程104
第六节 东风风行汽车售后服务和服务品牌体系现状案例分析109
第七章 汽车产品策略114
第一节 汽车产品概述114
第二节 汽车产品组合116
第三节 汽车产品品牌与商标策略119
第四节 汽车产品生命周期及其策略124
第五节 一汽大众奥迪Q7产品策略案例分析129
第八章 汽车定价策略134
第一节 汽车定价概述134
第二节 影响汽车价格的因素137
第三节 汽车定价目标142
第四节 汽车产品基本定价方法144
第五节 汽车产品的价格策略149
第六节 一汽大众奥迪Q7价格策略案例分析153
第九章 汽车销售渠道策略157
第一节 汽车销售渠道概述157
第二节 汽车销售渠道中的中间商159
第三节 汽车销售渠道管理161
第四节 汽车产品的销售渠道165
第五节 一汽大众奥迪Q7销售渠道策略案例分析171
第十章 汽车促销策略174
第一节 汽车促销概述174
第二节 汽车促销的方式与组合决策175
第三节 汽车人员促销策略177
第四节 汽车广告策略182
第五节 汽车销售促进策略185
第六节 汽车公共关系策略189
第七节 一汽大众奥迪Q7促销策略案例分析192
第十一章 汽车配件市场运行与管理195
第一节 汽车零部件市场运行特征195
第二节 汽车配件购进的意义和原则198
第三节 汽车配件进货渠道与货源鉴别201
第四节 汽车配件仓储与管理201
第五节 汽车配件订购204
参考文献207
内容摘要
本书较系统地介绍了高素质技能型汽车技术服务与营销、汽车贸易、汽车运用技术、汽车检测与维修人员所必需的汽车市场营销学的基本原理、主要内容和实践操作实务。主要内容有：概论、汽车市场营销环境分析、汽车市场营销调研与预测、汽车消费者购买行为分析、汽车市场营销战略与市场竞争、汽车服务策略、汽车产品策略、汽车定价策略、汽车销售渠道策略、汽车促销策略、汽车配件市场运行与管理等，同时引入汽车市场真实的案例，理论联系实际。
本书可作为高职高专汽车运用与维修专业、汽车技术服务与营销专业的教材，亦可供相关专业及从事汽车营销的人员参考。
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