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大数据时代的社区小店

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北京东城
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作者山口勉

出版社东方出版社

ISBN9787506077347

出版时间2014-10

装帧平装

开本32开

定价28元

货号1200978127

上书时间2024-08-24

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品相描述:全新
商品描述
作者简介
山口勉,1965你创立山口电器,主要销售松下系列的产品。20世纪90年代,开始导入地域密集型的特有的顾客管理手法,向以访问营业为主轴的细致服务转型。2013年3月份的销售额为12亿4000万日元。很终利润2300万日元。毛利率达到39.8%之高,年年实现黑字经营。

目录
前言
章 为了企业不倒闭,从“低价销售”到“高价销售”的模式转换
比其他家电量贩店售价高出15万日元也能卖出
年轻人不来光顾也无所谓
每周末店里都会举办活动
从家电量贩店的包围中杀出一条血路
痛感“高不成低不就是不行的”
什么是量贩店做不到的?
我没有裁员
即使销售额减少3成也没问题
将属于行业秘密的批发价告诉员工
整理商圈和顾客
废除以销售额为中心的人事考核制度
“上门推销”的原点就在山口电器创业之初
用4个信条满足客户
……

内容摘要
虽然只是一家拥有40多名员工的小电器店,很严峻时被6家大型家电量贩店包围,竟然也奇迹般地做到了连续15年盈利,并且毛利率高达39.8%。山口电器成为了日本高价、高毛利销售的奇迹小店,被众多媒体争先报道。同时也是众多经营者们学习的对象。连中国的海尔电器也向本书作者——山口电器的经营者山口勉请教销售之道。在本书中,山口勉靠前次将自己的销售武器倾囊而授……

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