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作者刘俊
出版社中国民主法制出版社
ISBN9787516220184
出版时间2019-09
装帧平装
开本16开
定价42元
货号1202031431
上书时间2024-08-19
前 言
所谓谈判,又叫做会谈,指的是有关各方为了各自的利益,进行有组织、有准备的正式协商及讨论,以便互让互谅、求同存异,以求*终达成某种协议的整个过程。从实践上看,谈判并非人与人之间的一般性交谈,而是有备而至,方针既定、目标明确、志在必得,技巧性与策略性极强。虽然谈判讲究的是理智、利益、技巧和策略,但这并不意味着它*排斥人的思想、情感从中所起的作用。
凡从事交易或合作的人士,对谈判应该都不陌生。贸易和合作大多是通过不同形式的谈判来实现的,作为从事交易或合作的人士,每天和不同对象进行的沟通交流、协商协调,实质上就是不同形式的谈判。虽然谈判的时间、地点,内容、级别、规模,形式、对象不同,但其中不乏共同之处:一是通过谈判加强双方或多方的沟通,加深了解。在化解矛盾和分歧的基础上达成共识,以实现交易或合作的目的。二是短兵相接的沟通交流,力争在交易和合作中实现自身利益的*化。三是谈判中许多谋略的设计和实施,都是在面对面的情况下进行的。即使是谈判前制定了一些必要的原则,谈判中也要根据情势的变化而变化。所以,谈判又被称为面对面的谋略。因此,要想掌握谈判的主动权,就必须研究、运用一些必要的谈判技巧。谈判具有灵活多变的特征,不可能有一成不变的公式,但也有一些共性的基本技巧。如能灵活运用,会对参与谈判有所帮助。
本书将理论与实践相结合,以实用、贴近实际为特色,不局限于谈判,有机地将国内外谈判技巧、礼仪问题结合起来,使“谈判”涵盖的范围更广。通过对学科知识的整合,并结合经济知识的特点,吸收了国内外谈判研究与实践的新思路、新经验,从而使作为谈判人员所需的特定素质、知识及能力等要素得到充分的体现。
本书从如何做好谈判前的准备工作、如何洞悉谈判对手阵营、如何看透对手心理、如何攻破对手心理、如何运用说话技巧说服对方、如何避开谈判陷阱等方面,帮助解决具体工作中可能遇到的各种谈判问题。
无论你是一位谈判新手,还是久经商场的谈判老手,本书都会为你开启一个新的视野。只要你静下心来研读本书,不管是日常生活、商场购物还是谈恋爱、交朋友,你都会发现谈判无处不在,你需要的东西就在本书中。
《谈判——让你在交易中扭转局面》全书理论与实践相结合,以实用、贴近实际为特色,又不局限于谈判,而是有机地将国内外谈判技巧、礼仪问题结合起来,使“谈判”涵盖范围更广。通过对学科知识的整合,并结合知识经济的特点,吸收了国内外谈判研究与实践的新思路、新经验,从而使作为谈判人员所需的特定素质、知识及能力要素得到充分的反映。
本书从如何做好谈判前的准备工作、如何洞悉谈判对手阵营、如何看透对手心理、如何攻破对手心理、如何运用说话技巧说服对方、如何避开谈判陷阱等方面,帮助解决具体工作中可能遇到的各种谈判问题。
刘俊,1987年毕业于内蒙古师范学院。从事教育工作30多年。现任北京中宣发文化发展中心主编,多年来出版的书籍《100个故事读懂非洲文明》《100个故事读懂欧洲文明》《老年生活护理全书》《人生卓越能力的培养》。
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