金融客户经理

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北京海淀

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作者罗怀中主编

出版社中国人民大学出版社

ISBN9787300238005

出版时间2017-02

装帧平装

开本16开

定价39元

货号1201468042

上书时间2024-05-22

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商品描述: 作者简介
罗怀中，担任教育部高职高专工商管理类专业教学指导委员会精品课程《市场营销技术》、院级重点课程《客户经理制》主讲。

目录
项目一客户经理及职业素质
项目二金融市场调研
项目三寻找目标客户
项目四客户开发流程
项目五金融产品及营销
项目六客户关系维护
项目七客户风险管理
项目八客户经理管理
参考文献

内容摘要
本教材的编写拟面向金融一线营销岗位，有效打破原有课程的理论教学体系，突出课程的应用性和操作性。以金融企业一线营销岗位的工作任务和职业能力分析为依据，按照营销岗位的工作内容和流程为顺序把课程内容整合成客户经理职业素质、服务营销理念、寻找和选择目标客户、产品营销策略、客户开发、客户关系维护、客户风险管理、职业生涯等8个相互关联的学习项目，每个学习项目下又根据实际工作需要划分为若干工作任务，工作任务下再设计具体的操作步骤或程序，并可参考相关案例，从而使学生在学习本门课程时能够得到操作流程与方法的指导。

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