驯服咆哮的狮子 4步搞定关键冲突
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作者(加)丹妮·博利厄
出版社中国水利水电出版社
ISBN9787522608587
出版时间2022-08
装帧平装
开本32开
定价49.8元
货号1202692843
上书时间2024-08-29
商品详情
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作者简介
【加拿大】丹妮·博利厄
丹妮·博利厄博士是来自加拿大蒙特利尔的心理学家，以冲击疗法和视觉运动整合疗法而闻名。出版著作20余部。为遍布在四大洲15个国家数以万计的学员提供培训及心理咨询。
目录
前言
第一章 人际关系的成本与收益
冲突如此频繁吗
冲突对个人生活的影响
职场冲突的后果
终于到好消息了
第一步 停战
第二章 从冲突动物到外交官
小型大脑解剖课
认识灵长类动物、木头人和外交官
成为外交官
第三章 恐惧：冲突中的有力武器
人们善用恐惧来实现目的
试着制造一个怪物
第四章 聚焦人类动物园
冲突情况下的七种原始反应
咆哮的狮子
操纵者蛇
成群结队的鬣狗
逃避的羚羊
赌气的刺猬
受害者黑绵羊
冷漠的猫
第二步 承担责任
第五章 情绪的由来
理性情绪行为疗法
他们的启示
折磨人的“解释”
经典的“所以”
第六章 隐藏的元程序
元程序一：关注危险
元程序二：隧道视野
元程序三：为了熟记而重复
元程序四：选择性记忆
元程序五：放大负面影响
元程序六：背景诠释
元程序七：以相似性归类
第七章 练习承担责任的9个方法
扑克牌分析法
真相圆环法
等级表法
找不同法
引信法
“百事可乐”法
飞镖效应法
代币法
红绿灯法
第三步 聆听、表达、修复
第八章 调解工具箱
带着预期展开讨论
审视两遍
银行账户
5 美分还是 20 美元
尚未愈合的伤口
封面和封底
明信片
拼图
椅子游戏
清洗窗户
开关还是调光器
开放程度
启示性试验
橡皮筋
牙膏管
J n t fri ps d pin
一张纸的占比
一杯橙汁
拥抱、握手、拳击手套
第九章 11种沟通技巧
学会示弱
懂得适时沉默
非语言表达技巧
多用“我”开头，少用“你”开头
学会积极地倾听并给予回应
学会巧用“谢谢”代替“对不起”
多说甜蜜的话语，禁用有毒的话语
学会请求
学会使用幽默
学会用提问代替命令
学会给予反馈
第十章 学会自我管理
学生和导师
司机和“路怒症”
当依赖参与进来
西尔万和老板
例外情况
第十一章 人际关系管理
使用理性情绪行为疗法的规则
ABCD 方法的第一阶段
ABCD 方法的第二阶段
第十二章 促进冲突解决的其他方法
杂货单
调查者和被调查者游戏
100% 规则
自己的角色
寻找正面解释
还有什么呢
不必为了解决冲突去解决问题
一个坑洞
橡皮和神奇修正液
谈判的艺术
既然无法改变，就坦然接受
第四步 培养和巩固关系
第十三章 成为魔力创造者
先投资自我
再投资关系
尊重对方的利益和需要
新鲜感的重要性
创造魔力
内容摘要
本书围绕着怎样用很优方式平息与同事、朋友、邻居，以及伴侣、父母、儿女等周围人的纷争这一主题展开。作者设计的解决方法分为4个步骤，用以消除充满恶意的争吵，让痛苦和怨恨烟消云散。跟着本书了解人们遇到冲突时的常见反应、心理状态和防御机制，学会用合理的方式、有效的技巧处理冲突、改善关系。
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4.在故事里轻松掌握情绪行为疗法，新奇、有趣，适用于所有冲突！专为解救害怕面对冲突的你！
5.随书附赠“理性情绪行为疗法速查表”，一表在手，你就是解决冲突的高手!
6.情商包括五个维度：了解自我、管理自我、自我激励、识别他人情绪和处理人际关系。本书中的CREERAS计划对这五个维度都可以产生积极的影响，从整体上提高个人的生活品质。
7.提升关系力，从练习不吼开始
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