盲人按摩师与患者沟通技巧
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北京东城
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作者成为品
出版社中国盲文出版社
ISBN9787500238737
出版时间2013-02
装帧平装
开本16开
定价10元
货号1200428890
上书时间2024-08-26
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
章 概述
节 按摩师的职业特点
第二节 沟通是盲人走向成功的助视器
第三节 良好沟通成就美好人生
第四节 对人际沟通的总体要求
第二章 沟通的基本方法
节 善用语言沟通
第二节 运用身体语言沟通
第三节 运用书面语言沟通
第四节 运用网络沟通
第三章 沟通的技巧
节 学会倾听
第二节 准确表达
第三节 说话语气
第四章 消除沟通障碍的技巧
节 限制信息沟通的因素
第二节 克服沟通障碍的办法
第五章 说服与拒绝的技巧
节 说服他人的技巧
第二节 拒绝他人的技巧
第三节 化解矛盾与冲突的方法
第六章 针对不同对象的沟通技巧
节 针对陌生人的沟通技巧
第二节 针对异性的沟通技巧
第三节 针对患者的沟通技巧
附录
附一：检测一下你的沟通技巧
附二：针对九型人格的沟通技巧
附三：九型人格简易测试题
参考文献
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内容摘要
《盲人按摩师与患者沟通技巧（大字本）》是国家出版基金项目，盲人按摩师职业技能提高丛书之一，主要内容包括：概述、沟通的基本方法、沟通的技巧、消除沟通障碍的技巧、说服与拒绝的技巧、针对不同对象的沟通技巧六部分。
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