首席产品官2：从白领到金领

图书标准信息

• 作者 车马 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2018-11
• 版次 1
• ISBN 9787111611547
• 定价 79.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【作者简介】

车马

做了多年CPO的CEO，做了多年CEO的CPO。

懂商业、精产品、擅运营、略懂技术。

中国早期的互联网产品经理之一，曾任中国电商行业一家上市公司慧聪网的产品经理，以及周鸿祎的起家产品——3721网络实名的产品经理。

曾任领先支付公司上海捷银的产品市场总监，中国平安总部移动互联网部门的创始总经理，领先金融科技公司银客网高级副总裁，知名金融科技公司银信天下网CEO兼CPO。

两家互联网公司（思域传信、房斯达克）的联合创始人、CEO兼CPO。

经过长期的产品实战、商业实战，对互联网背景下的个人和组织能力增长积淀了丰富的经验教训，构建了“车马能力增长体系”：

?针对互联网产品经理的“产品人的能力杠铃模型”（简称“杠铃模型”）

?适用于互联网产品、运营人才的“五大增长原力”；

?适用于个人和组织的“叠浪赢家增长模型”。

亲自培养了三十多位互联网产品、运营人才，其中已有多人成长为产品总监、运营总监、CPO、COO。

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首席产品官车马 @首席产品官车马

由作者亲自运营，关注后不仅可以看到更丰富的原创内容，还有机会与作者深度互动，参与产品活动、产品实验，持久收获、快速增长。

【目录】

  前言

┆产┆品┆认┆知┆篇┆

理解互联网产品和产品管理

1章 互联网商业、公司、产品 / 3

1节 中国互联网商业、公司的顶层格局 / 3

互联网商业的定义及其在中国的发展 / 4

中国互联网公司的三层结构 / 6

中国互联网公司的两个金字塔格局 / 8

2节 互联网公司的业务经营 / 10

3节 互联网产品的定义和类型 / 13

互联网产品的定义 / 13

互联网产品的类型 / 14

4节 互联网产品重要的规律—S曲线规律 / 16

S曲线一阶段—初探期 / 17

S曲线二阶段—高增长期 / 17

S曲线三阶段—高原期 / 18

S曲线后阶段—快衰期 / 18

实例：QQ的S曲线 / 19

2章 产品经理、产品人 / 23

1节 产品经理的定义和产品人的层级 / 23

互联网产品经理的定义 / 23

产品人的四大层级 / 24

大公司的产品职位 / 26

2节 产品人的概况 / 28

产品人的地域分布 / 28

产品人所处的公司规模 / 28

产品人的收入 / 29

3节 产品人在公司架构和工作流中的位置 / 31

互联网公司的五大专业职能 / 31

产品从规划到实现涉及的主要岗位 / 33

3章 产品新人与产品团队 / 34

1节 产品新人和产品团队概述 / 34

新人要把自己放入团队中 / 34

产品团队的类型和典型架构 / 35

好产品经理的特点 / 37

好产品团队成员的共性 / 38

2节 新人在产品团队中立足和成长的要点 / 39

理解并适应“总-分-合”的工作流程 / 39

管理好重要的人—产品经理 / 40

┆能┆力┆体┆系┆篇┆

产品新人的能力杠铃

4章 产品新人能力体系的杠铃模型 / 46

1节 产品人能力体系 / 47

腾讯公司的产品能力体系 / 47

百度公司的产品人级别和能力模型 / 49

2节 车马的产品能力体系—杠铃模型 / 51

杠铃模型的要点 / 51

杠铃模型的优势 / 53

5章 用户调查 / 55

1节 用户调查的相关概念及其关系 / 55

重要的概念—用户、需求、场景 / 56

需求、产品、场景的紧密关系 / 58

2节 用户调查的能力要求和步骤 / 63

新人的用户调查能力要求 / 63

用户调查的五个步骤 / 65

3节 调查问卷的设计 / 68

问卷时长 / 69

问题类型 / 70

问卷结构 / 70

问卷的优化 / 72

6章 需求管理 / 77

1节 需求管理的内容和过程 / 77

功能性需求和非功能性需求 / 78

需求管理和需求演变的过程 / 79

需求管理的内容 / 80

2节 从步骤的角度理解需求管理 / 81

对原需求进行管理，形成产品需求池 / 81

主动“蒸发”需求池，清理掉部分需求 / 82

对需求池分批释放，形成版本需求 / 82

3节 从需求点的角度理解需求管理 / 84

梳理单个需求点 / 84

为众多需求点排优先级 / 86

7章 版本规划（上）——概述和功能模块规划 / 89

1节 产品规划、版本规划、功能模块规划 / 89

需求和产品规划 / 89

版本规划 / 91

做好功能模块规划的“秘籍”—高层次地“抄” / 94

2节 深入理解产品的功能模块（以注册登录为例） / 96

注册登录方式的发展演变 / 97

注册登录的时机和步骤 / 107

注册登录的错误提示和其他细节 / 111

3节 功能模块规划的重要工具 / 117

重要工具之一—思维导图 / 117

重要工具之二—流程图 / 118

4节 功能模块规划的流程 / 121

一步，规划功能架构 / 122

二步，规划功能流程 / 124

三步，规划界面流程 / 125

四步，规划界面原型 / 126

五步，规划交互 / 127

不忘初衷—适合场景的功能规划 / 128

5节 版本规划的表达以及实现过程 / 130

产品表达的文档 / 130

原型 / 134

版本从规划到实现的过程 / 135

8章 版本规划（中）——App端规划 / 139

1节 App端规划的基础知识 / 140

手机界面、App界面的结构 / 140

App端规划概述 / 143

2节 App端规划的实战要点 / 145

App规划中对手指操作的考虑 / 146

App全局导航 / 152

界面的内容形式和布局规划 / 159

对初始状态、少数用户的专门规划 / 163

3节 理解iOS和Android规范 / 165

iOS界面指南的主要内容 / 167

初步了解Android平台的Material Design理念 / 174

认识iOS和Android App的区别 / 177

4节 为Android、iOS双平台做规划 / 184

双平台App规划的基本方式 / 184

双平台App规划的改进方式 / 185

9章 版本规划（下）——Web端规划 / 190

1节 Web端规划概述 / 190

Web规划设计的基础技术知识 / 190

Web端规划的主要内容 / 195

2节 PC Web端规划的要点 / 196

传统的PC Web全局导航 / 197

PC Web页面整体布局的规划 / 204

PC浏览器兼容问题及其对策 / 207

PC Web规划的其他考虑 / 211

3节 手机Web端规划的特点和要点 / 214

手机Web端的特点 / 215

手机Web端规划的要点 / 217

10章 数据分析 / 225

1节 数据分析对产品人的价值 / 226

数据分析和产品直觉的关系 / 228

2节 产品实战中的数据分析工作 / 229

数据分析工作的流程和要点 / 229

基础的数据分析—漏斗分析 / 239

数据分析驱动产品改进的实例 / 241

11章 产品功能借鉴 / 244

1节 对产品功能借鉴的理解 / 244

2节 产品功能借鉴的实战 / 247

基础性借鉴的要点 / 247

专题性借鉴的流程 / 249

针对性借鉴的流程 / 253

12章 工具 / 255

1节 认识工具特征，在工作环节合理使用 / 255

工具分类 / 256

产品工作不同阶段的工具推荐 / 258

2节 Axure RP快速上手 / 261

版本 / 261

软件界面构成 / 262

Axure RP的基本操作流程和入门能力 / 263

Chrome / 265

导入元件库，让Axure RP更好用 / 267

3节 Mockplus快速上手指南 / 269

界面构成 / 270

简单直观的交互规划 / 271

云服务、发布与演示 / 271

Axure RP和Mockplus的比较 / 272

13章 逻辑 / 274

1节 对逻辑基本的了解 / 275

逻辑的三种含义 / 275

认知、思维和逻辑 / 275

逻辑的本质和地位 / 277

2节 逻辑能力的提高和应用 / 277

逻辑提升知识和信息的价值 / 277

学习逻辑知识提高逻辑能力的方法 / 278

逻辑在产品工作中的应用 / 279

14章 沟通 / 281

1节 理解沟通的过程，提升沟通能力 / 281

2节 产品新人如何与设计、技术人员高效沟通 / 288

15章 杠铃模型的补充——技术知识 / 290

1节 产品新人要懂点技术 / 290

产品新人要懂技术的原因 / 290

技术知识为产品工作服务 / 291

产品新人技术能力的层次 / 292

2节 基础的技术知识及其应用 / 293

产品新人基础的技术知识 / 293

理解技术工作和技术团队的工作 / 297

16章 产品新人的综合实战案例 / 301

1节 公司的商业考虑 / 301

2节 产品经理对产品的整体考虑 / 302

3节 忙碌的一周 / 303

4节 产品经理的指点 / 304

5节 合格交付 / 305

界面流程图 / 305

界面的详细规划 / 307

发布原型 / 311

┆成┆长┆方┆法┆篇┆

入行、入门、持续成长

17章 应届生如何获得产品职位？ / 315

1节 应届生的顶层思路和重要准备 / 315

2节 找准目标职位，针对性出击 / 318

18章 其他岗位人士如何转行做产品？ / 323

1节 转行者必须清醒地认识市场环境 / 323

2节 转行路径 / 325

在现有公司转岗做产品 / 325

换公司并转岗 / 326

19章 在职产品新人的持续成长 / 330

1节 烧脑—好书为主，网络、现场活动为辅 / 331

2节 产品新人应对新事物的正确方式 / 335

3节 产品新人职场行为的两个要点 / 339

在项目管理中帮助上级产品经理 / 340

跳槽还是不跳槽？ / 342

4节 对产品经理的初步了解 / 343

产品经理的思维 / 344