深度粉销 高转化 高复购的用户运营黄金法则

图书标准信息

• 作者 丁丁
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2018-10
• 版次 1
• ISBN 9787115496928
• 定价 59.80元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

硅谷创业教父保罗·格雷厄姆的名言：对于一个新产品来说，100个铁粉，比10000个觉得你还可以的用户要好非常多。樊登在创办樊登读书时，信心来自于“一千铁粉原则”。小米手机成功的起点也是100个MIUI的深度用户。
  互联网时代，产品运营和营销逻辑已经发生根本的改变，从得渠道者得天下转变为得铁粉者得天下。传统营销通过“电视等中心化媒体的空中轰炸”和“深度分销*化的无缝覆盖尽可能多的终端”这两条腿作为连接顾客和获取流量的主要入口。但深度互联的时代，这种陆空协作的营销模式正在失去原有的效用，取而代之的是重视“顾客价值”“以人为本”的“深度粉销”模式。
  本书通过作者多年操盘的炸弹二锅头、中粮腰果、三个爸爸、联想、云南白药等经典案例的系统梳理，总结了以用户为中心，回归顾客终身价值，建立用户信任链，维护品牌与用户间的强关系，实现高转化、高复购的用户运营黄金法则：圈层化、情感化、参与感。全书从建立粉丝思维、粉丝营销和运营实战、经典营销案例剖析等多视角全面解读，为互联网下半场的营销人提供了整套经过实践检验的粉丝运营方法和工具。

【作者简介】

丁丁

粉丝工场FANCTORY创始人，深度粉销理论体系创建者，曾为北京联思达整合营销机构创始人、华谊兄弟娱乐 平台前COO。

被行业誉为粉丝营销领域首人，被客户誉为中国的众筹女王。

2014年，为新产品创下过26分钟众筹1600万元的中国众筹纪录。

2015年，创建新品百群发布会，带领社群发布风潮。

2016年，为汾酒策划封藏大典，使其连续3年销量翻番。

帮助500强企业的电商销售转化率5天提升80倍。

操盘的炸弹二锅头、中粮腰果、三个爸爸等案例，被中国营销界称为经典；服务的联想、云南白药等案例，被视为社群营销、众筹引爆的新地标。

北大总裁班、清华MBA班、人民大学商学院、农大MBA中心、广告人学院特聘讲师，海尔大学、新希望六合商学院、汾酒商学院客座教授。

【目录】

第 1章　重新定义粉丝：无粉丝，不品牌

被误解的“粉丝”/003

不可估量的粉丝价值/009

全粉丝价值链/016

粉丝赋能：品牌竞争力的来源/027

粉丝托起的品牌奇迹/032

第 2章　粉丝思维：引爆流行的底层逻辑

顾客终身价值与粉丝思维/043

极致思维：做更好的自己/048

标杆思维：榜样的力量/053

换位思维：打破“知识的诅咒”/059

雷神：粉丝思维的胜利/063

第3章　黄金法则：粉丝营销三角法则

圈层：社会化营销的底层逻辑/071

情感：粉丝运营的关键抓手/078

参与感：激活粉丝的动力之源/088

粉丝营销为何“一学就会，一用就错”/095

AKB48的粉丝经济学/102

第4章　实操攻略：如何运营一场高效的粉丝活动

活动策划：如何打造一场成功的粉丝活动/113

粉丝招募：到哪里去找你的“真爱粉”/121

粉丝引爆：需要这6根“导火索”/129

活动传播：起势之后，如何快速传出去/133

社群运营“795”定律/136

粉丝激活：用会员思维管理粉丝/148

众筹：激活粉丝的力量/156

第5章　经典实战：粉丝与品牌的集体狂欢

自组织运转与“上帝”推动：中粮腰果/165

从寻找粉丝到制造粉丝：炸弹二锅头/172

以员工为粉丝砌筑圈层：千年汾酒/181

打造击穿时空的超级IP：姜太公/186

情感信任激活千万众筹：三个爸爸/192

圈层思维下的即刻爆：联想NEWIFI/202

私密产品的情感突围：日子卫生巾/208

“饺子侠”引爆区域品牌：船歌鱼水饺/216

第6章　深度粉销：打造信任链的新逻辑

传统深度分销体系走向末路/227

从消费者到粉丝/232

从“厂商思维”到“用户思维”/236

互联网下半场，用粉丝重塑信任链/242

新的信息传播路径下，如何打造品牌/247

后记/256