理性之外的谈判

图书标准信息

• 作者 闾佳 译
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2007-04
• 版次 1
• ISBN 9787111204992
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 266页

【内容简介】

　　谈判的艺术，就是赢的艺术。而谈判中的情感至关重要，它能带来财富，也能带来毁灭。

  人生就是谈判，现实世界就是无与伦比的谈判桌。跟强硬的对手杀价是谈判，要求升职是谈判，找工作谈薪水也是谈判，就连情侣吵架也是一种谈判。而情感事关重大，感情用事让你的沟通偏离轨道，积极的情感则能帮你赢得想要的结果。

  来自哈佛法学院的谈判专家为你揭示建立关系和解决问题的新方法，学会突破胶着状态和化解冲突，善用情感，将或大或小、或公或私的矛盾转为互利互惠的机遇。

【作者简介】

　　罗杰·费舍尔，哈佛法学院教授，哈佛谈判研究项目主任，曾创办过两家致力于谈判培训和战略咨询的顾问公司。  　在哈佛大学法学院教谈判学，他是法学院名誉教授，也是哈佛谈判研究项目的主任。40多年来，他一直致力于研究、撰写、讲授谈判学。他提出了“利益轴心谈判法

【目录】

译者序

作者简介

前言

第一部分　概述

　第1章　情感

　　什么是情感

　　情感：谈判的障碍

　　情感：谈判的财富

　　处理情感的三种无效方式

　　解决之道：核心关注点

　第2章　重视关注点

　　核心关注点对情感的刺激

　　核心关注点的作用

　　小结

第二部分　措施

　第3章　赏识对方

　　赏识的益处

　　赏识的障碍

　　赏识的三要素

　　赏识并不意味着让步

　　做好赏识对方的准备

　　帮助别人赏识你

　　自我赏识的重要性

　　小结

　第4章　建立关系

　　关系的力量

　　忽视建立关系的机会

　　改善结构性关系

　　拉近人与人之间的距离

　　保护自己不受关系的左右

　　小结

　第5章　尊重自主权

　　使用自主权的障碍

　　扩大自己的自主权

　　不要侵犯别人的自主权

　　自主权遭到侵犯后该怎么办

　　小结

　第6章　认可对方的地位

　第7章　调整自己的角色

第三部分　一些额外的建议

　第8章　强烈的消极情感

　第9章　谈判的准备工作

　第10章　厄瓜多尔前总统杰米尔·马华德的个案分析

第四部分　结论

第五部分　结尾

术语表

参考文献

致谢