• 正版全新健身俱乐部服务质量评价研究 健身俱乐部服务质量对顾客意和行为意向的影响研究 健身俱乐部服务质量评价模型的开发

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正版全新健身俱乐部服务质量评价研究 健身俱乐部服务质量对顾客意和行为意向的影响研究 健身俱乐部服务质量评价模型的开发

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作者新乐

出版社统一

出版时间2010-01

装帧平装

上书时间2024-06-19

评价29好评率 100%

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商品描述
内容简介为了发展健身休闲产业,促进我国国民健身休闲消费,2014年10月20日发布了《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》(国发〔2014〕46号),2016年10月28日办公厅又发布了《办公厅关于加快发展健身休闲产业的指导意见》(***[2016]77号)。在这些《意见》中确立了推动形成充满活力的体育健身休闲消费市场、激发国民参与体育健身休闲活动热情的原则,提出了发展体育健身休闲服务业的目标,明确了大力培育健身休闲和场馆服务等体育服务业的任务。2016年10月25日、印发了《“健康中国2030”规划纲要》,确定了以“共建共享、全民健康”为健康中国的战略主题,号召广泛开展全民健身运动。在这样的时代背景下,健身休闲服务产业成为朝阳产业,健身俱乐部迎来了大发展大繁荣的大好时机。作者简介周强(1970-),男,副教授,博士,硕士研究生导师,就职于南昌大学体育学院;主要从事体育人文社会学研究;主持国家社科基金一般项目1项、教育部留学回国人员科研启动基金项目1项、江西省社会科学规划课题1项、江西省高校人文社会科学课题1项、江西省教育科学规划课题2项;在《体育科学》《武汉体育学院学报》等期刊发表论文10余篇。目录1 绪论1.1 研究背景、目的与意义1.2 研究对象、内容、思路与方法1.3 研究视角1.4 创新之处1.5 研究框架2 理论研究2.1 本部分的构成2.2 核心概念的界定2.3 市场营销领域的服务质量评价2.4 体育领域的服务质量评价2.5 我国健身俱乐部的发展及其服务质量评价研究的现状2.6 小结3 实证研究(Ⅰ)健身俱乐部服务质量评价模型的开发3.1 问题的提出3.2 研究步骤与方法3.3 结果3.4 讨论3.5 小结4 实证研究(Ⅱ)健身俱乐部服务质量对顾客满意和行为意向的影响研究4.1 问题的提出4.2 研究步骤与方法4.3 结果4.4 讨论4.5 小结5 结语5.1 结论5.2 本研究的贡献5.3 研究局限性参考文献

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