秘书参考

图书标准信息

• 作者 廖金泽 著
• 出版社 海天出版社
• 出版时间 2004-04
• 版次 1
• ISBN 9787806971031
• 定价 60.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 597页
• 字数 500千字

【内容简介】

秘书最省心省力又能提高工作效率的方法，就是在自己的案头放一本与自身职业有关的实用工具书，一旦涉及程序性和标准性的工作，只需要找到相应的内容和格式，复制下来，稍加修改，就能成就一桩差事，既方便又规范。本书的作用就是为秘书提供标准参考，使秘书可以节省时间，集中精力辅佐上司和做更为重要的事情。本书包括22种企业礼仪、10种企业文书、34种企业函电、37种企业合同、25种企业制度、25种企业规定、90种企业表格、30个精彩故事、40个问题解答。

【作者简介】

廖金泽教授，台湾桃园人，中国著名秘书训练专家，资深企业顾问。具有二十年企业创办与运作经验，命运坎坷，历经磨难，后皈依佛门潜心写作与讲学，已出版数十本著作，长期从事企业战略，人力资源、职业规范、商务礼仪、人性问题等方面的研究，尤其对企业秘书培训有独到见解，

【目录】

序言 现代秘书成功之道

前言 最有价值的实用参考资料

第一章 企业常用礼仪

 一 见面礼仪

 二 称呼礼仪

 三 致意礼仪

 四 介绍礼仪

 五 握手礼仪

 六 名片礼仪

 七 就座礼仪

 八 交谈礼仪

 九 电话礼仪

 十 收发礼仪

 十一 接待礼仪

 十二 拜访礼仪

 十三 宴请礼仪

 十四 赴宴礼仪

 十五 馈赠礼仪

 十六 会议礼仪

 十七 出行礼仪

 十八 住宿礼仪

 十九 乘车礼仪

 二十 乘机礼仪

 二十一 乘船礼仪

 二十二 方便礼仪

第二章 企业常用文书

 一 请示

 二 批复

 三 决定

 四 指定

 五 通知

 六 通告

 七 报告

 八 授权委托书

 九 聘请书

 十 章程

第三章 企业常用函电

 一 商洽函

 二 询问函

 三 请求函

 四 告知函

 五 答复函

 六 联系函

 七 询价函

 八 回复询价函

 九 报价函

 十 回复报价函

 十一 订货函

 十二 回复订货函

 十三 接受订货函

……

第四章 企业常用合同

第五章 企业常用制度

第六章 企业常用规定

第七章 企业常用表格

附录一 秘书问题解答

附录二 是非恩怨话秘书