从零开始学项目管理

图书标准信息

• 作者 肖祥银
• 出版社 中国华侨出版社
• 出版时间 2018-05
• 版次 1
• ISBN 9787511368119
• 定价 45.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 232页
• 字数 224千字

【内容简介】

信息时代的来临和高新技术的发展，使得项目管理成为一种全新的管理模式，同时它也是新经济时代独具生命力的管理方式之一。如今，随着项目的规模越来越大、结构越来越复杂，管理者面临的挑战和压力也增大。因此，如何增强自身的管理能力成了项目管理者迫切需要解决的问题。

  本书系统化的讲述了整个项目管理的体系内容，书中的理论通俗易懂，且多方面讲述了项目管理的实用方法和技术、工具、表单等，非常注重可读性。无论是准备从事项目管理的入门者，还是已经从事项目管理的人员都有很好地指导和参考意义。

【作者简介】

    肖祥银，实战派管理和营销专家，畅销书作者，文化传媒发行总监。他汲取和整合了麦克斯韦尔、库泽斯、德鲁克、柯维等人的管理理念，经过企业营销管理工作的实践经验，形成了独特的管理新思维，并出版过一系列易懂易学的经管畅销书。

【目录】

第一章项目管理的概念和流程........................................................................................................................ 7

    1.1项目管理的定义.................................................................................................................................... 7

    1.1.1 什么是项目管理...................................................................................................................... 7

    1.1.2 项目管理包含的要素............................................................................................................. 7

    1.1.3了解项目特性是管理之重..................................................................................................... 8

    1.2项目的生命周期.................................................................................................................................... 9

    1.2.1 什么是项目生命周期............................................................................................................. 9

    1.2.2 项目生命周期的基本类型................................................................................................. 10

    1.2.3 项目生命周期的特点........................................................................................................... 11

    1.3项目管理的流程.................................................................................................................................. 11

    1.3.1 项目管理过程的组成........................................................................................................... 11

    1.3.2 项目管理过程之间的关系................................................................................................. 13

    1.4项目管理的决策.................................................................................................................................. 13

    1.4.1 什么是项目决策.................................................................................................................... 13

    1.4.2 项目决策应遵循的原则...................................................................................................... 14

    1.4.3项目决策的程序..................................................................................................................... 14

    1.5项目管理的意义.................................................................................................................................. 15

    1.5.1项目管理的价值..................................................................................................................... 15

    1.5.2项目管理推动社会进步....................................................................................................... 15

第二章组织管理，做项目需要一个高效团队.......................................................................................... 16

    2.1 项目的组织管理................................................................................................................................. 16

    2.1.1 什么是项目组织管理........................................................................................................... 16

    2.1.2 项目组织管理的类型........................................................................................................... 16

    2.1.3 项目管理办公室.................................................................................................................... 19

    2.2 多角色的项目经理............................................................................................................................ 20

    2.2.1 项目经理及其扮演的角色................................................................................................. 20

    2.2.2 项目经理的职责和权力...................................................................................................... 21

    2.2.3 项目经理的知识结构与技能............................................................................................. 22

    2.2.4 项目经理应规避的错误...................................................................................................... 23

    2.3 项目团队的建设................................................................................................................................. 24

    2.3.1 项目团队的主要特点........................................................................................................... 24

    2.3.2 项目团队发展的四个阶段................................................................................................. 24

    2.3.3 怎样建立高效的团队........................................................................................................... 25

    2.4 激励机制与绩效考评....................................................................................................................... 26

    2.4.1 激励机制的构成要素........................................................................................................... 26

    2.4.2 项目绩效考评体系的建立................................................................................................. 27

    2.4.3 项目绩效考评的意义........................................................................................................... 27

第三章项目启动前应做好目标和范围管理............................................................................................... 28

    3.1 项目目标的确定................................................................................................................................. 28

    3.1.1 定义项目要解决的问题...................................................................................................... 28

    3.1.2 确定项目目标应遵循的原则............................................................................................. 29

    3.1.3 项目管理目标的制定过程................................................................................................. 30

    3.2 项目计划的制定................................................................................................................................. 31

    3.2.1 制定项目计划的原则........................................................................................................... 31

    3.2.2 项目计划包含的要素........................................................................................................... 31

    3.2.3 制定项目计划的重要性...................................................................................................... 32

    3.3 项目范围的确认................................................................................................................................. 33

    3.3.1 什么是项目范围.................................................................................................................... 33

    3.3.2 决定项目范围的要素........................................................................................................... 33

    3.3.3 项目范围管理的内容........................................................................................................... 34

    3.3.4 项目范围的确认及其条件................................................................................................. 35

    3.4 项目范围变更的控制....................................................................................................................... 35

    3.4.1 项目范围变更的起因和影响............................................................................................. 35

    3.4.2 项目变更管理的基本程序................................................................................................. 36

    3.4.3 减少项目变更的方法........................................................................................................... 37

第四章成本核算，项目管理的重中之重................................................................................................... 38

    4.1 项目成本管理定义............................................................................................................................ 38

    4.1.1 项目成本管理及其原则...................................................................................................... 38

    4.1.2 项目成本的构成.................................................................................................................... 39

    4.1.3 项目成本的不确定性因素................................................................................................. 39

    4.2 项目成本管理计划编制................................................................................................................... 40

    4.2.1 成本计划编制的三个步骤................................................................................................. 40

    4.2.2 项目资源计划编制依据和方法........................................................................................ 40

    4.2.3 成本计划引进的新概念...................................................................................................... 41

    4.3项目成本预算....................................................................................................................................... 42

    4.3.1 制定成本预算的原则........................................................................................................... 42

    4.3.2 项目成本预算的方法........................................................................................................... 43

    4.3.3 项目成本预算的表现形式................................................................................................. 44

    4.3.4 预算过程中常见的挑战...................................................................................................... 45

    4.4 项目成本控制和挣值分析.............................................................................................................. 46

    4.4.1 项目成本控制的认知........................................................................................................... 46

    4.4.2 项目成本的控制程序........................................................................................................... 46

    4.4.3 挣值分析的变量与功能...................................................................................................... 47

第五章进度管理，让项目进程步入科学化............................................................................................... 48

    5.1 项目进度管理定义............................................................................................................................ 48

    5.1.1 什么是项目进度管理........................................................................................................... 48

    5.1.2 项目进度管理过程及其重要性........................................................................................ 48

    5.1.2 项目进度表的制作方法...................................................................................................... 49

    5.2 项目活动定义..................................................................................................................................... 50

    5.2.1 什么是项目活动定义........................................................................................................... 50

    5.2.2 项目活动定义的依据和方法............................................................................................. 51

    5.2.3 确定活动之间的依赖关系................................................................................................. 51

    5.3 项目进度计划的制定....................................................................................................................... 52

    5.3.1 项目进度计划制定依据...................................................................................................... 52

    5.3.2 项目进度计划编制的过程................................................................................................. 53

    5.3.3 项目进度计划制定的方法................................................................................................. 53

    5.4 项目进度控制..................................................................................................................................... 54

    5.4.1 什么是项目进度控制........................................................................................................... 54

    5.4.2 项目进度控制采取的措施................................................................................................. 55

    5.4.3 项目控制的常见挑战........................................................................................................... 56

第六章质量管理，达标是项目追求的最高标准..................................................................................... 57

    6.1项目质量管理定义............................................................................................................................. 57

    6.1.1 什么是项目质量.................................................................................................................... 57

    6.1.2 项目质量管理的原则........................................................................................................... 57

    6.1.3 为什么说质量管理在管理层............................................................................................. 58

    6.1.4 确立质量管理目标............................................................................................................... 59

    6.2项目质量计划....................................................................................................................................... 59

    6.2.1 质量计划编制的依据........................................................................................................... 59

    6.2.2 项目质量计划编制的方法................................................................................................. 60

    6.2.3 质量计划策划路线............................................................................................................... 61

    6.3项目质量保证体系............................................................................................................................. 62

    6.3.1 项目质量保证的定义及内容............................................................................................. 62

    6.3.2 质量管理体系的构成........................................................................................................... 62

    6.3.3 与质量相关的成本............................................................................................................... 63

    6.4项目质量控制体系............................................................................................................................. 63

    6.4.1 项目质量控制的概念及依据............................................................................................. 63

    6.4.2 项目质量管理控制流程...................................................................................................... 64

    6.4.3 项目质量控制的方法........................................................................................................... 64

第七章有效沟通才能突破项目推进中的障碍.......................................................................................... 65

    7.1 项目沟通管理的定义....................................................................................................................... 65

    7.1.1如何理解项目沟通................................................................................................................. 65

    7.1.2项目有效沟通的基本原则................................................................................................... 65

    7.1.3项目沟通的基本模式............................................................................................................ 66

    7.1.4项目沟通的重要性................................................................................................................. 67

    7.2 项目沟通计划的编制与实施......................................................................................................... 67

    7.2.1 项目沟通计划的需求分析................................................................................................. 67

    7.2.2 影响项目沟通计划选择的因素........................................................................................ 68

    7.2.3 项目沟通计划的实施........................................................................................................... 68

    7.3 如何增进项目沟通的效果.............................................................................................................. 69

    7.3.1增强沟通各成员之间的能力.............................................................................................. 69

    7.3.2克服项目沟通障碍的方法................................................................................................... 69

    7.3.3采取多样的沟通方式............................................................................................................ 70

    7.4 团队沟通与冲突处理....................................................................................................................... 71

    7.4.1团队有效沟通的技巧............................................................................................................ 71

    7.4.2项目冲突产生的因素............................................................................................................ 71

    7.4.3解决冲突的五种形式............................................................................................................ 72

    7.4.4处理项目冲突的具体步骤................................................................................................... 73

第八章采购管理，一个项目总有填不完的“坑”................................................................................. 73

    8.1 项目采购管理定义............................................................................................................................ 73

    8.1.1项目采购的认知与分类....................................................................................................... 73

    8.1.2项目采购的方式..................................................................................................................... 74

    8.1.3进行项目采购管理重要性................................................................................................... 75

    8.2 项目采购计划与实施....................................................................................................................... 75

    8.2.1项目采购计划的内容............................................................................................................ 75

    8.2.2供应商的评估与选择............................................................................................................ 76

    8.2.3项目采购实施的管理流程................................................................................................... 77

    8.2.4市场行情调研与询价............................................................................................................ 77

    8.3项目采购合同管理............................................................................................................................. 78

    8.3.1项目合同的分类与选择....................................................................................................... 78

    8.3.2采购合同管理的基本原则................................................................................................... 79

    8.3.3采购合同的收尾管理............................................................................................................ 80

第九章风险管理，决战项目需要“步步为营”..................................................................................... 80

    9.1 项目风险管理认知............................................................................................................................ 80

    9.1.1项目风险的类别..................................................................................................................... 80

    9.1.2项目风险管理的原则............................................................................................................ 81

    9.1.3项目风险管理的几个概念................................................................................................... 82

    9.1.4项目风险管理的重要性....................................................................................................... 82

    9.2 项目风险识别与评估....................................................................................................................... 83

    9.2.1项目风险识别的方法............................................................................................................ 83

    9.2.2识别项目风险的注意事项................................................................................................... 84

    9.2.3给项目风险评估一个指标................................................................................................... 84

    9.2.4项目风险评估的方法............................................................................................................ 85

    9.3 项目风险的应对与控制................................................................................................................... 86

    9.3.1项目风险的应对措施............................................................................................................ 86

    9.3.2项目风险的控制策略............................................................................................................ 87

第十章收尾与评价，给项目一个完美的谢幕.......................................................................................... 88

    10.1 项目的结束与验收.......................................................................................................................... 88

    10.1.1项目结束时的清单.............................................................................................................. 88

    10.1.2项目结束的最终验收.......................................................................................................... 89

    10.1.3一个成功的收尾带来的意义............................................................................................ 89

    10.1.4团队庆祝与成员解散.......................................................................................................... 90

    10.2项目收尾后的评价........................................................................................................................... 91

    10.2.1项目收尾时的审计.............................................................................................................. 91

    10.2.2项目后评价的特点.............................................................................................................. 91

    10.2.3项目成功的评价标准.......................................................................................................... 92

    10.2.4项目后评价的意义.............................................................................................................. 93

附录：..................................................................................................................................................................... 93

项目管理专业术语解释........................................................................................................................... 93