聚焦行动评估

图书标准信息

• 作者 [美]Tim Kasse
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2002-08
• 版次 1
• ISBN 9787505378094
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 330页
• 字数 235千字

【内容简介】

　　 本书详细讲述了以软件CMM为指导原则，着重以改进软件过程为目标的评估体系AFA(聚焦行动评估)的详细内幕。AFA一方面实现对组织软件和系统开发或维护的CMM评估，同时将评估重点放在为有志于过程改进的企业和人士提供指导思想和具体方法，并为开展过程改进提供理论根据和动力上，而不是将评估仅流于形式。本书还详细列出了企业在参加评估前和评估中需要做的工作与需要准备的文件，并以作者丰富的评估企业的经验，为读者列出了很多在评估中，实际的“考题”与“答案”，对将要参加 或准备参加CMM评级并实施过程改进的企业，都有重要参考价值。作者曾经在美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所工作，是CMM（软件能力成熟度模型）评估系统的创始人之一。读者对象：本书适用于软件过程评估人员、标准评估的研究人员和机构、正在进行或准备进行CMM评估并推进过程改进的企业的各级人员。

【目录】

目  录第1章  AFA的历史11.1  AFA发展中意义重大的里程碑31.2  参考文献13第2章  过程改进152.1  启动过程改进162.2  过程改进的进入战略322.3  软件过程改进基础架构332.4  过程改进和变化43第3章  AFA框架473.1  AFA组成部分483.2  AFA生命周期503.3  代表性的项目523.4  调查表的作用543.5  AFA谈话563.6  评估团队共同的知识和经验593.7  AFA的客观性613.8  评估原理613.9  小结66第4章  评估的组成和术语674.1  能力成熟度模型评价框架684.2  评估团队的作用和责任704.3  组织和评估参加者744.4  数据来源77第5章  AFA流程875.1  软件过程改进知识简介885.2  协商评估目标895.3  划定评估范围905.4  制定初期评估和过程改进905.5  CMM讨论会905.6  AFA培训915.7  详细规划评估和过程改进915.8  过程改进启动评审925.9  选择代表性项目935.10  选择评估参加者945.11  向评估参加者简要介绍情况945.12  评估前调查表955.13  首轮会议965.14  项目领导人填写KPQ975.15  答案分析975.16  与高级管理层谈话985.17  与中层管理人员谈话995.18  与项目领导人谈话995.19  与从业人员谈话995.20  整合信息1005.21  产生初级调查结果1005.22  项目领导人反馈1005.23  整合信息1015.24  准备调查结果草案和准备初级建议1015.25  向从业人员陈述评估结果草案1025.26  向项目领导人陈述评估结果草案1035.27  向中层管理人员陈述评估结果草案1035.28  整理、评价和准备高级管理层陈述报告1045.29  高级管理层陈述报告1045.30  行政会议1055.31  完成建议1065.32  GAP1065.33  向高级管理团队陈述GAP107第6章  承担过程改进和评估义务1096.1  PIM1116.2  软件过程改进知识简介1226.3  评估的目标1236.4  评估范围1246.5  评估团队领导人和ATM选拔1276.6  初期评估和过程改进计划127第7章  初级AFA行动1297.1  现场前行动1307.2  首轮会议1567.3  完成KPQ1577.4  需求管理160第8章  答案分析1678.1  项目领导人探究性问题数据库1758.2  高级管理人员探索问题数据库1788.3  中层管理人员探究性问题数据库1788.4  从业人员探究性问题数据库1798.5  小结179第9章  AFA谈话1819.1  谈话要考虑的事情1829.2  实施谈话1839.3  提问技巧1869.4  记录1879.5  时间控制1929.6  高级管理人员谈话1929.7  中层管理人员谈话1999.8  项目领导人谈话2029.9  从业人员谈话2069.10  小结216第10章  AFA整合工作21910.1  整合工作22010.2  小结237第11章  AFA初级调查结果23911.1  AFA调查结果概述24011.2  生成初级调查结果24011.3  规划初级调查结果反馈会议24211.4  初级调查结果反馈245第12章  调查结果、后果和建议25112.1  准备调查结果修订本25212.2  修订初级调查结果25212.3  详述商业后果25712.4  制定初级建议25912.5  修改措词26112.6  请求附加的信息262第13章  高级管理层陈述报告草案26313.1  高级管理层陈述报告草案的结构26413.2  高级管理层陈述报告草案反馈265第14章  高级管理人员谈话27114.1  修订高级管理层陈述报告草案27214.2  评级27214.3  高级管理层陈述报告27614.4  行政会议277第15章  GAP27915.1  概述28015.2  GAP背景资料28015.3  对于组织高级管理层的价值28115.4  对于组织过程改进团体的价值28215.5  帮助制定行动计划和加速行动28315.6  行政会议回顾28315.7  GAP团队组成部分28415.8  GAP模板28415.9  普通工作团体模型29815.10  GWGM细节29915.11  随后的步骤30615.12  小结306附录  A309附录  B315参考文献330