经赢人心:解读企业与消费者的关系 揭密企业发展强大的根本（作者签赠本）

图书标准信息

• 作者 柳廷奇 著
• 出版社 世界知识出版社
• 出版时间 2008
• ISBN 9787501232413
• 定价 30.00元
• 装帧 其他
• 开本 23cm
• 页数 257页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书分六章，内容包括：第一章：认识消费者；第二章：企业发展和消费者的关系；第三章：消费者的来源；第四章：增加消费者数量；第五章：提高消费者质量；第六章：锁定消费者等。