旅游电子商务教程（第四版）（）

图书标准信息

• 作者 葛晓滨
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2021-07
• 版次 4
• ISBN 9787300295268
• 定价 45.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 264页
• 字数 394千字
• 丛书 21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列

【内容简介】

本教材内容涵盖旅游电子商务基本应用、旅游电子商务模式、旅游电子商务技术、旅游电子支付、旅游电子商务的网络营销、旅游电子商务发展等职业技能的拓展，教材内容安排由浅入深，层层深入，环环相扣，涵盖了旅游电子商务课程要求的主要知识和基本技能。同时，教材突破性地采用体验式情景模式，使得教材具有故事性，并与学生日常认知和学习经历相吻合，突破了传统教材片面讲概念、讲案例，形式不活泼、内容不贴近学生等的局限，真正实现以学生为中心的教学观点和理念。

【作者简介】

葛晓滨，安徽财贸职业学院教授，主要研究方向为电子商务，讲授电子商务概论、旅游电子商务等课程，主持国家科技计划项目3次、火炬计划1次，获得省部级科技进步奖4次,安徽省电子商务学会常务理事。主编《新编电子商务实用教程》《移动商务教程》《农产品电子商务》等教材。

【目录】

项目一 旅游电子商务的基本认知 3 

任务一 操作体验旅游电子商务网站 4 

任务二 认知旅游电子商务概念 11 

项目二 旅游电子商务模式 24 

任务一 探索通常意义上的电子商务模式 25 

任务二 探索旅游电子商务的具体模式 30 

项目三 旅游电子商务网络和数据库技术 46 

任务一 初步探索旅游电子商务的网络技术和计算机技术 47 

任务二 初步探索旅游电子商务的数据库技术 65 

项目四 旅游电子商务网站技术 83 

任务一 熟悉网页的基本特性 84 

任务二 熟悉常用的网页制作软件 94 

项目五 旅游电子商务支付 113 

任务一 了解传统支付的概念与方法 114 

任务二 探索电子商务支付的概念和特征 119 

任务三 探索电子支付工具 121 

任务四 探索电子支付流程 128 

任务五 探索电子支付平台 129 

项目六 旅游电子商务的网络营销 140 

任务一 了解网络营销 141 

任务二 探索网络营销的理论 146 

任务三 探索旅游电子商务的网络营销 152 

项目七 旅游电子商务安全 174 

任务一 认知旅游电子商务安全 176 

任务二 探索计算机网络安全的对策 179 

任务三 探索信息加密技术 183 

任务四 探索安全认证技术 187

任务五 对旅游电子商务安全技术的综合探讨 195 

项目八 旅游电子商务客户关系管理 202 

任务一 了解并感知客户关系管理系统 204 

任务二 探索客户关系管理的理论 207 

任务三 学习客户关系管理在旅游电子商务企业中的有效实施方法 214 

项目九 旅游电子商务的新发展 223 

任务一 感知旅游电子商务的新技术 224 

任务二 学习旅游电子商务新技术的概念及应用 227 

附录 术语表 245 

参考文献 250