日文原版书 鈴木敏文の「統計心理学」―「仮説」と「検証」で顧客のこころを掴む 単行本 勝見明 (著)
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八五品
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作者勝見明
出版社プレジデント社
出版时间1900-01
装帧平装
页数223页
货号安05
上书时间2022-06-02
商品详情
- 品相描述:八五品
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名称:日文原版书 鈴木敏文の「統計心理学」―「仮説」と「検証」で顧客のこころを掴む 単行本 勝見明 (著)
作者:勝見明
品相:八五品
出版时间:不详
装订:平装
出版社:プレジデント社
页数:223页
货号:
安5
品相描述:八五品
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鈴木敏文の「統計心理学」―「仮説」と「検証」で顧客のこころを掴む 単行本 – 2002/10勝見 明 (著)商品説明 セブン-イレブンを勝利に導いた総帥、鈴木敏文の発想法と思考力に注目し、「55の金言」とともに紹介した1冊。 著者によると、鈴木敏文の発想の根本には、「時間軸で変化の流れを大きく捉える視点」「時間軸を輪切りにし断面を見る視点」「時間軸で未来から見て今を位置づける視点」「脱経験的思考」「陰陽両面的志向」の5つの視点があるという。ここで述べられている「時間軸」の概念は、一流の経営者がよく口にするものであり、この「時間軸」を考慮に入れるのと入れないのとでは、物事のとらえ方が大きく異なってくるようだ。 また興味深いのは、鈴木敏文が「メタ認知」に優れているという指摘。これは、著者の言葉を借りれば、「自分の頭のなかに『もう一人の自分』がいて、今の自分の思考を、もう一段上から客観的に見て判断する」能力のことであり、勉強法で有名な和田秀樹も指摘している優れたビジネスパーソンの資質である。 このように本書では、優れたビジネスパーソンに必要なさまざまな資質?視点を紹介しているが、もっとも注目したいのは、鈴木敏文が日頃、いかにして情報をとらえ、その裏に隠された真実を見抜いているか、という点である。情報の先にある「顧客の心」にまで迫っているあたりは、さすが小売業界の重鎮。小売業に携わる読者に限らず、得るところの多い1冊である。(土井英司)メディア掲載レビューほか鈴木敏文の「統計心理学」 「仮説」と「検証」で顧客のこころを掴むこの不況下でも圧倒的な強さを見せる「セブン-イレブン」。1店舗当たりの平均日販額は66万円(2002年2月期)を超え、他の大手上場コンビニチェーン7社の平均を19万円も引き離している。この「セブン-イレブン」を創業以来30年間にわたって育ててきた現会長鈴木敏文氏の経営学を、そのユニークな発言を軸に分析?解説したのが本書だ。「今の日本のどこが多様化なのでしょうか。私が商売を通じて見る日本人の姿は、明らかに“画一化の時代”です」「今、必要なのは先手を打つことではなく、いつでも変化対応できる体質を作っておくことです」などの言葉には重みがある。一歩間違えば現場もデータも「本当のようなウソ」を語ると言う鈴木氏が、統計データから何をどうやって見抜くのか。問題意識の持ち方など、自分で考えることの重要性に改めて気付かせてくれる。( 稲田由美子) (日経レストラン 2002/12/01 Copyright?2001 日経BP企画..All rights reserved.)-- 日経BP企画登録情報単行本: 223ページ出版社: プレジデント社 (2002/10)言語: 日本語ISBN-10: 4833417626ISBN-13: 978-4833417624発売日: 2002/10梱包サイズ: 18.6 x 13.2 x 1.8 cm目次 第1章 鈴木敏文はどのように意思決定しているのか(「客観」と「直観」、二つの“カン”で発想する鈴木敏文を見ている「もう一人の鈴木敏文」 ほか)第2章 商売は「経済学」ではなく「心理学」で考えろ(顧客は「経済人」でなく「心で動く人間」である顧客の心理を読む「琴線と金銭」の商い ほか)第3章 半歩先を読む鈴木流「統計術」の極意を学ぶ(鈴木流経営学の原点は“隠れた大学院時代”にあったなぜ、「現場主義」ではなく「データ主義」なのか ほか)第4章 鈴木流「場のつくり方」を学ぶ(徹底してダイレクト?コミュニケーションにこだわる繰り返し伝えることにより基本を「血肉化」させる ほか)第5章 現場の社員たちはどのように鈴木流経営学を実践しているか(社員のコミュニケーション能力を重視する仮説?検証を店舗経営に活かす ほか)
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