带团那些事儿 资深导游压箱底儿的带团秘笈
￥ 2 八五品
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广东佛山
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作者黄武 编
出版社旅游教育出版社
出版时间2015-01
版次1
装帧平装
上书时间2024-12-29
商品详情
- 品相描述：八五品
图书标准信息
- 作者 黄武 编
- 出版社 旅游教育出版社
- 出版时间 2015-01
- 版次 1
- ISBN 9787563730285
- 定价 35.00元
- 装帧 平装
- 开本 16开
- 纸张 胶版纸
- 页数 219页
- 字数 169千字
- 【内容简介】
-
坚持源于收获的喜悦
梦想让我们活在希望之中
一往直前，永不止步
你的演出不够尽力，你就没有资格埋怨舞台太小
做导游十年的感悟
难忘的三次援藏经历
一分耕耘，一分收获——金牌导游的成长秘籍
经历过即收获
第2章 游客
如何拿下这些地方团
如何搞定政务接待团
如何"博弈"教师团
如何带好老年团
带儿童团队时应注意的事项
如何应对这十种游客
第3章 故事
经验与感悟：老导游带团的几个小故事
委屈、泪水、慰藉、微笑：我的导游心声一
欢笑与泪水：四年导游生涯感悟
我是导游，我骄傲
感恩的心——我的带团故事
浅谈我的景区讲解经验
痛并快乐着
第4章 练功
开场白里的学问
2013年中国(湖南)国际旅游节开幕式欢迎词、车内沿途讲解词、欢送词
话要这么讲才对
导游如何提高讲解水平
打好为游客服务的心理战
高手带团模式
浅谈导游带团艺术和技巧
新导游如是问
第5章 超越
导游的关系
导游的气场
导游的讲解
诗词，提高导游人文修养的必修课
控团的艺术
导游带团独门技巧：对付扰乱法
导游词创作就这五招
浅析高端旅游接待技巧
第6章 未来
《旅游法》实施后的导游薪酬体制探讨
展望未来，至少我们还有梦
让我们一起努力，实现我们的“导游梦”
旅行管家——导游服务的高端化趋势
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