保正版！旅游管理专业实训项目标准化指导书9787564361471西南交通大学出版社万丹主编

1.7天无理由退换货，2.当日16点前订单基本当日发出，最迟隔天，3.天津仓、成都仓、无锡仓、北京仓、广东仓、泰安仓、杭州仓、武汉仓就近发货。4.韵达、中国邮政、圆通、中通随机安排！无法指定快递敬请谅解！5.开票联系客服.

25.64 7.1折 36 全新

库存3件

天津河东

认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者万丹主编

出版社西南交通大学出版社

ISBN9787564361471

出版时间2018-05

装帧平装

开本16开

定价36元

货号1201709083

上书时间2023-09-25

已实名已认证进店收藏店铺

商品描述: 目录
上篇课程（课内）实训指导书
课程一导游实务课内实训指导书002
实训一接站服务002
实训二致欢迎词007
实训三抢先发售沿途导游009
实训四入店服务012
实训五景区讲解016
实训六致欢送词019
课程二前厅客房服务与管理课内实训指导书022
实训一前厅电话预订022
实训二前台接待024
实训三处理投诉027
实训四客房服务029
课程三前厅客房服务英语课内实训指导书034
实训一Booking rooms034
实训二Checking in037
……

内容摘要
本书是高等职业教育旅游管理专业的实训教材。全书分旅游管理专业实训项目简介及实训项目指导书两大部分。指导书分课程内实训（8门课程）及整周实训（7门课程）。主要课程包括：导游实务、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、前厅客房服务英语、餐饮服务英语、酒店市场营销、茶文化与茶道、舞蹈与形体训练、导游实训、旅行社综合实训、导游考证专项训练、前厅服务综合实训、餐饮服务综合实训、客房服务综合实训等。整周实训指导含舞蹈与形体、导游考证等专项实训指导。本书主要适合高职旅游管理专业、中职旅游管理专业师生实训教学使用，也可作为旅游行业成.人职业教育培训教材。

— 没有更多了 —

保正版！旅游管理专业实训项目标准化指导书9787564361471西南交通大学出版社万丹 主编