高等院校秘书学专业精品系列教材：现代秘书学教程（修订第2版）

图书标准信息

• 作者 北京高等秘书学院、范立荣 编
• 出版社 首都经济贸易大学出版社
• 出版时间 2009-02
• 版次 2
• ISBN 9787563812455
• 定价 31.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 352页
• 字数 432千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 高等院校秘书学专业精品系列教材

【内容简介】

　　《高等院校秘书学专业精品系列教材：现代秘书学教程（修订第2版）》是遵照《秘书国家职业标准》编写的，学习本教程有助于考取国家秘书职业资格证书。本教程的编写框架和体例完全适合大中专院校秘书学专业教学的要求。同时，《高等院校秘书学专业精品系列教材：现代秘书学教程（修订第2版）》也可供秘书人员培训和秘书从业人员自学使用。

【目录】

第一章秘书与秘书工作
第一节秘书的分类与分层
第二节秘书工作的内容和作用
第三节秘书工作的特征
第四节秘书工作的基本规律
第五节秘书学的相关学科

第二章秘书工作的起源与发展
第一节秘书工作的起源
第二节我国秘书工作的发展
第三节国外秘书概况

第三章新时期秘书必备的素质
第一节秘书的政治素质
第二节秘书的知识素质
第三节秘书的心理素质与健康素质
第四节秘书的情商与智商
第五节秘书礼仪修养与形象

第四章秘书工作指导思想与原则
第一节坚持“三服务”的指导思想
第二节秘书工作新的“三个转变”与“三化”
第三节做好参谋工作的原则与方法

第五章秘书接待工作
第一节接待工作的意义与原则
第二节秘书接待工作礼仪
第三节秘书接待工作流程
第四节秘书沟通原则与方法

第六章办公室事务与管理
第一节办公室环境维护与管理
第二节办公室日常事务
第三节办公用品管理
第四节办公效率与时间管理

第七章会议与会务组织工作
第一节会议的类型
第二节会议筹备工作流程
第三节会议组织工作
第四节会议规则
第五节会议中的生活管理与服务

第八章文书撰拟与公文处理
第一节事务文书与机关公文
第二节文书撰拟的质量要求
第三节文殊撰制与范文示例
第四节公文处理

第九章秘书与信访工作
第一节信访工作概述
第二节来信处理
第三节来访接待
第四节案件查办
第五节信访信息

第十章秘书与档案工作
第一节档案搜集与鉴定
第二节档案管理工作
第三节科学利用档案

第十一章现代办公自动化
第一节办公信息化
第二节秘书工作自动化
第三节秘书工作网络化
第四节现代办公室常用设备

第十二章秘书与信息工作
第一节信息分类方法
第二节信息工作流程
第三节调查研究与信息开发利用
附录秘书国家职业标准