客户关系管理

图书标准信息

• 作者 [美]迈克尔·坎宁安（Michael J.Cunningham） 著；刘路丹 译
• 出版社 华夏出版社
• 出版时间 2004
• ISBN 9787508033471
• 定价 15.00元
• 装帧 其他
• 开本 21cm
• 页数 145页
• 正文语种 简体中文
• 原著语种 English
• 丛书 中欧—华夏管理快捷系列.02

【内容简介】

本书涵盖了客户关系管理的所有成功秘诀，从建立可获利的客户关系到联合销售管理系统，从网上营销到定价；书中列举了世界上一些最成功企业的经验和教训。