筑梦高质量 通向新生活 通向都市新生活的上海地铁质量管理模式

图书标准信息

• 作者 俞光耀
• 出版社 中国标准出版社
• 出版时间 2020-12
• 版次 1
• ISBN 9787506699709
• 定价 108.00元
• 装帧 其他
• 开本 其他
• 页数 408页
• 字数 341千字

【内容简介】

:
    本书是质量管理模式的专著，全面整体介绍了通向都市新生活的上海地铁质量管理模式的演化进程、内涵特征、模式要素等，也是对公共服务领域高质量发展“是什么”以及“如何实现”的探讨。本书的第一章主要阐述世界地铁发展变化及面临的新挑战。第二章回顾了上海地铁跨越式发展的四个历史时期。第三章着重介绍了上海地铁质量管理模式的理念创新、模式内涵及主要内容。第四章至第七章则通过做法提炼和经验案例具体展现上海地铁在打造平安地铁、品质地铁、智慧地铁以及生态地铁中对质量管理模式的应用及其新实践。第八章介绍了通过对标最高标准最好水平，不断夯实模式推进管理基础的实践做法。

【作者简介】

:
    俞光耀，现任董事长、中国城市轨道交通协会会长，曾任国际地铁协会CoMET组织轮值主席、上海铁路局常务副局长、上海申通地铁集团有限公司总裁。获上海大学工学硕士学位，美国杜兰大学工商管理硕士学位，教授级高级工程师。著有《上海城市轨道交通网络化运营管理体系》一书，并在《上海质量》《中国市政工程》《世界轨道交通》《城市轨道交通研究》等核心期刊和国际论坛上发表多篇著作和文章。

【目录】

:
第一章 地铁与城市发展共生

导读

第一节 地铁是超大城市发展的必然选择

一、地铁是解决城市拥堵的很好方案

二、地铁是引导城市发展的有效途径

三、地铁是建设绿色城市的有力支撑

四、地铁是拉动城市经济的强劲引擎

第二节 国内外地铁发展现状

一、建设热潮仍在继续

二、成为城市交通优选

三、数字革命进度加快

四、文化契合城市气质

五、网络管理难度激增

第三节 地铁管理呼唤新模式

一、超大规模网络地铁管理是一门方兴未艾的新学科

二、地铁管理面临诸多新挑战

三、建设新时代中国特色的地铁质量管理新模式

第二章 上海地铁的跨越式发展

导读

第一节 从无到有，梦想成真（1956-1993年）

一、早期谋划筑梦

二、首线开工建设

三、首段开通运营

第二节 加快建网扩能，满足基本出行（1994-2010年）

一、地铁目前的建设奇迹

二、地铁，让城市生活更美好

第三节 推进两个转变，提供优质服务（2011-2015年）

一、到了必须转变思路的时候了

二、建管并举，提升服务

三、五个提升，苦炼内功

第四节 实施三个转型战略，推动高质量发展（2015年至今）

一、站在新的起点上

二、新时代、新理念、新要求

三、全面提升上海地铁管理能级

四、实现国内领先、不错战略目标

第三章 “通向都市新生活”的地铁高质量发展新模式

导读

第一节 上海地铁面对的时代命题

...