农家乐（乡村游）之住宿服务

正版全新

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上海浦东

作者农家乐（乡村游）服务宝典编委会　编

出版社旅游教育出版社

ISBN9787563721146

出版时间2011-09

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

定价16元

货号1676187

上书时间2026-03-31

商品详情

品相描述：全新

商品描述: 【书    名】农家乐（乡村游）之住宿服务
【书    号】 9787563721146
【出版社】旅游教育出版社
【作    者】农家乐（乡村游）服务宝典编委会　编
【出版日期】 2011-09-01
【开    本】 16开
【定    价】 16.00元

【编辑推荐】
《农家乐乡村游之住宿服务(农家乐乡村游服务宝典)》虽名为服务，实际上从办店、开店开始，给农家乐(乡村游)经营者提供了整套管理指南，*后落脚在服务上。
全书共分为三大部分，即办店指南、开店指南、服务指南。分步骤介绍了如何选择赚钱的开店形式、如何给产品定位、如何寻找资金、如何选址和取名、如何办*、如何装修、如何招工、如何装备住宿设施、如何给住宿产品定价、如何进行住宿收入管理、如何宣传自己，以及如何提供接待服务、清洁服务、安全服务，如何处理接待服务中的特殊情况、如何处理其他突发事件、如何处理游客投诉等针对性非常强的实用知识。
相信本书的出版一定会得到广大农民朋友和农家乐(乡村游)经营者的喜爱。

【内容简介】
《农家乐乡村游之住宿服务(农家乐乡村游服务宝典)》为农民朋友和对投资农家乐(乡村游)有兴趣的朋友提供了切实可行的经营指导方案。《农家乐乡村游之住宿服务(农家乐乡村游服务宝典)》共分为三大部分，即办店指南、开店指南、服务指南。分步骤介绍了如何选择赚钱的开店形式、如何给产品定位、如何寻找资金、如何选址和取名、如何办*、如何装修、如何招工、如何装备住宿设施、如何给住宿产品定价、如何进行住宿收入管理、如何宣传自己，以及如何提供接待服务、清洁服务、安全服务，如何处理接待服务中的特殊情况、如何处理其他突发事件、如何处理游客投诉等针对性非常强的实用知识。

【目录】
开店指南
  第*步：选择赚钱的开店形式
  第二步：给产品定位
  第三步：寻找资金
  第四步：选址
  第五步：取名
  第六步：办执照
办店指南
  第七步：装修
  第八步：招工
  第九步：装备住宿设施
  第十步：给住宿产品定价
  第十一步：住宿收入管理
  第十二步：宣传自己
服务指南
  第十三步：了解一点儿服务礼仪
  第十四步：接待服务
  第十五步：清洁服务
  第十六步：安全服务
  第十七步：抓消防安全
  第十八步：如何处理接待服务中的特殊情况
  第十九步：如何处理其他突发事件
  第二十步：如何处理游客投诉
附录
  附录一：北京市郊区民俗旅游村评定标准(试行)
  附录二：北京市郊区民俗旅游村评定暂行办法
  北京市郊区民俗旅游村申请表
  附录三：北京市郊区民俗旅游接待户评定标准
  附录四：北京市郊区民俗旅游接待户评定暂行办法
  “北京市郊区民俗旅游接待户评定”流程图