经济与法译丛--在全球性组织中领导文化变革:匹配文化与战略
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作者丹尼尔·丹尼森Daniel Denison罗伯特·霍伊博格Robert Hooijberg,南希·雷恩Nancy Lane,科琳·利夫Colleen Lief著
出版社化学工业出版社
ISBN9787122322159
出版时间2018-09
装帧精装
开本16开
纸张轻型纸
定价76元
货号1322121
上书时间2026-01-17
商品详情
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【书 名】 经济与法译丛--在全球性组织中领导文化变革:匹配文化与战略
【书 号】 9787122322159
【出 版 社】 化学工业出版社
【作 者】 丹尼尔·丹尼森Daniel Denison罗伯特·霍伊博格Robert Hooijberg,南希·雷恩Nancy Lane,科琳·利夫Colleen Lief著
【出版日期】 2018-09-01
【开 本】 16开
【定 价】 76.00元
【内容简介】
本书明确将全球性公司的组织文化作为提高企业绩效的关键内容,并将组织文化变革与公司战略实施相糅合,充分体现了组织文化在全球性公司发展中至关重要的作用。本书具有两个鲜明的特征:首先,将组织文化进行系统和精准的测量,即选择测量与企业绩效相联系的重要文化内容,构建了多维度、多层次的文化测量模型;其次,通过知名公司丰富的案例真实地呈现组织文化测量与企业持续变革的过程,说明了将文化测量与组织变革进行整合的方法以及具体的行动步骤。由此,作者向我们展示了在全球性公司中领导文化变革的切入点,细化了公司所需要付诸行动的一系列努力。本书不仅是全球性公司通过文化变革来实施发展战略和提高运营效率的范本,而且对于其他各类公司深入认识公司现状、把握公司根本性问题并采取有效措施具有战略性和实操性两方面的重要价值。
【目录】
1 构建高绩效的商业文化
什么是公司文化?为什么它是重要的?
/ 003
公司文化如何影响商业绩效
/ 005
一些真实案例 / 008
本书的计划 / 017
2 支持基层第*线
使一线成为战略的基础
/ 020
领导者的经验教训 / 029
支持一线员工的战略:超越达美乐
/ 032
3 创建战略一致性
文化会把战略当作午餐吃掉
/ 038
领导者的经验教训 / 046
形成战略一致性:超越德意志技术公司和瑞士再保险公司 / 051
4 创建合众为一的文化
合众为一 / 055
领导者的经验教训 / 062
创建合众为一的文化:超越极地银行
/ 065
5 “输出”企业文化变革
企业文化变革能够“被输出”吗?
/ 070
领导者的经验教训 / 080
“输出”企业文化变革:超越GT汽车公司 / 081
6 在新兴市场中建立全球业务
在新兴市场中建立业务
/ 086
领导者可借鉴的经验 / 096
在新兴市场中构建全球业务:超越通用医疗集团
/ 098
7 借助新兴市场建立全球业务
成为全球挑战者 / 103
领导者可借鉴的经验 / 112
借助新兴市场建立全球业务:超越淡水河谷
/ 114
8 构建未来:将习惯改旧为新
以旧习惯换取新习俗 / 117
理解常规的重要性 / 127
追踪我们的进步 / 128
构建未来 / 129
附录 丹尼森组织文化调查:概论与资源指南
解释测量结果 / 131
反馈与行动规划 / 140
基准流程 / 142
有效性 / 143
研究综述 / 144
参考文献
致谢
【前言】
创作本书的想法*初来自于罗伯特·霍伊博格和我在2009年的一次讨论,当时我们正在为国际管理发展学院(IMD)策划一系列一流的以提升绩效为目标的高级管理人员项目(OWP)。每年六月份,该项目都会把将近500位管理者聚集在瑞士洛桑我们的校园里。国际管理发展学院的老师们也都会前来展示其*新和*好的思想,这种碰撞会产生许多令人兴奋的交流与学习。那一年,罗伯特和我有机会进行了为期一周的半天会议,我们定下来的会议主题就是“在全球性组织中领导文化变革”。我们都在试图实施重要文化变革的组织中工作过多年。有些变革要远比其他变革成功得多!我们编写了一系列研究案例,并且对运用组织文化调查工具追踪过的一些成功变革的公司尤其感兴趣。我们非常了解这些公司的变革过程,因为在整个过程中我们都与他们一起工作。当我们开始考虑提高公司文化变革的成功率时,很快发现我们了解许多全球性公司:美国的达美乐公司、瑞士的再保险公司、德国的德意志技术公司、英国和美国的GT汽车公司、斯堪的纳维亚的极地银行、中国的通用电气医疗集团、巴西的淡水河谷公司。所有这些都是全球性组织,但是它们正在以非常不同的视角来看待全球化的文化挑战。我们设法说服这些公司中的几位管理者作为当年的嘉宾演讲人,而这也给了我们机会,可以针对这些公司准备更多的案例。我们的合作者南希·雷恩和科琳·利夫撰写了这些公司的教学案例,准备在国际管理发展学院进行展示,从而也加入到创作本书的工作中。这次会议非常顺利。但是当项目结束时,我们意识到大家已经配合得非常默契,已经可以开始本书的写作了。乔西-巴斯/威利出版社的编辑卡特·斯威尼给我们提出了许多好的建议,我们据此安排了写作计划。本书覆盖了丰富的文化主题:支持基层一线的重要性、形成战略一致性的动力、并购中文化整合的挑战、将文化变革从一个国家输入到另一个国家的过程、在新兴市场中建立全球业务的经验教训,以及借助新兴市场建立全球业务的经验教训。每一个主题都是一章内容的焦点,案例则是公司的实例。我们的调查结果有助于确保对变革进行正确的描述,而这些变革在组织成员的眼里真的会有所不同。这些组织的领导者是本书之所以能够完成的真正功臣。我们在这些公司的文化变革中发挥了积极作用,大部分组织都表示我们为它们提供了很多帮助,这令我们感到很骄傲。但其实,这些公司的领导者们所采取的行动才是案例故事中*精彩的部分,他们将组织文化视为变革过程的关键内容从而成功地转变了组织。许多公司的领导者都试图管理好自己的组织,并且希望在如何使文化成为公司的重要发力点方面有更多的了解,本书正是为了他们而撰写的。在本书中,我们也期望能在实践方面为研究文献做出贡献。自开展公司文化重要性的学术讨论以来,人们就一直对难以看到甚至更难以改变的文化的较深层面比较重视。沙因几年前对此进行了解释:将基本假设从价值观和行为或者表面器物中区分开来是很重要的。但对我们一介凡尘来说,要在实践中看到这些层面仍然是困难的。当我们一直寻找形成组织文化基础的基本假设时,这会变得尤其困难。我们在写本书的总结时意识到,变化过程的许多挑战都涉及了变化的仪式、习惯与惯例。习惯也具有深层的结构并难以改变,但是与组成基本假设的广泛基础相比,其范围却相当狭窄。文化研究者对这些假设已探究数年,却鲜有成功。有些习惯是好的,而有些是坏的;有些是旧有的,而有些是全新的。这些洞见引导着我们开始将所研究的组织视为这些相互关联而有趣的习惯束。所有这些习惯都在基本假设方面有其根源,都被固定在其组织的价值系统中,并被一系列可见的行为所表现出来。当我们与一些公司一起工作并帮助他们理解其所经历的文化变革时,我们也发现这一框架是非常有用的。文化研究者要形成一套这样的思想有很多工作要做,不过这已经被证明对行动很有助益。在全球性组织中构建积极文化是一项令人生畏的挑战。思忖挑战的规模和范围令人卑怯,不过,一旦开始行动并看到成就却又是令人兴奋的。趁工作之便,我们荣幸地看到许多全球性公司都努力践行了这一点。我们希望能为您撷取其中的经验教训,以便您也能把这些思想付诸行动。著者
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