公共关系学(王忠伟)

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上海浦东

作者王忠伟　主编

出版社化学工业出版社

ISBN9787122115096

出版时间2011-03

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

定价36.8元

货号1181741

上书时间2025-05-19

商品详情

品相描述：全新

商品描述: 【书    名】公共关系学(王忠伟)
【书    号】 9787122115096
【出版社】化学工业出版社
【作    者】王忠伟　主编
【出版日期】 2011-03-01
【版    次】 1
【开    本】 16开
【定    价】 36.80元

【编辑推荐】
王忠伟主编的《公共关系学》是一本介绍公共关系的理论、实务、技能和策划的教材。全书共分四篇十四章，主要内容包括：公共关系的主体，公共关系的传播，公共关系的程序，公共关系危机管理，公共关系形象的塑造，公共关系网络技术，公共关系策划原理等。

【内容简介】
本书共分为四篇。理论篇介绍公共关系（简称公关）的基本概念、沿革、要素、特征、原则与功能等，重点为关于公关主体、客体和传媒的阐述。实务篇介绍公关的程序、专题活动、公关危机管理、公关礼仪和公关应用文写作等，从当代社会热点问题出发，有的放矢地引入新实务，为现实服务。技能篇介绍组织形象塑造、公关网络技术、公关语言艺术等，旨在为现实的组织公共关系活动强化技术指导。策划篇介绍公关策划的基本原理、原则和程序等，紧跟时代脉搏，强化策划理念，提升策划层次，为现实工作服务。本书可作为高等院校市场营销、工商管理和公共事务管理类专业的教材来使用，也适合政府有关部门和从事公关工作的人员做参考用书。

【目录】
第*篇　理论篇
　第*章　公共关系概述
　　第*节　公共关系的概念
　　第二节　公共关系的沿革
　　第三节　公共关系的要素与特征
　　第四节　公共关系的原则与功能
　　复习思考
　第二章　公共关系的主体
　　第*节　组织的结构和特点
　　第二节　组织的功能
　　第三节　组织的环境
　　复习思考
　第三章　公共关系的客体
　　第*节　公众
　　第二节　公众的分类
　　第三节　公众心理分析
　　第四节　公众关系处理
　　复习思考
　第四章　公共关系的传播
　　第*节　传播要素及传播种类
　　第二节　公共关系传播的基本原理
　　第三节　公共关系传播的条件
　　第四节　公共关系传播技巧
　　复习思考
第二篇　实务篇
　第五章　公共关系的程序
　　第*节　公共关系调查
　　第二节　公共关系策划
　　第三节　公共关系方案的实施
　　第四节　公共关系评估
　　复习思考
　第六章　公共关系专题活动
　　第*节　公共关系专题活动概述
　　第二节　赞助活动
　　第三节　展览会
　　第四节　新闻发布会
　　第五节　庆典活动
　　第六节　举办会议
　　复习思考
　第七章　公共关系危机管理
　　第*节　公共关系危机概述
　　第二节　公共关系的危机管理
　　第三节　网络时代的公共关系危机管理
　　复习思考
　第八章　公共关系礼仪
　　第*节　公共关系礼仪概述
　　第二节　公关人员日常礼仪
　　第三节　公共关系接待礼仪
　　复习思考
　第九章　公共关系应用文写作
　　第*节　公共关系应用文概述
　　第二节　常规性公共关系应用文写作
　　第三节　传播性文书写作
　　复习思考
第三篇　技能篇
　第十章　公共关系形象的塑造
　　第*节　公共关系形象概述
　　第二节　公关形象识别系统(CIS)策略
　　第三节　顾客满意(CS)策略
　　第四节　企业名牌策略
　　第五节　公关形象的评价
　　复习思考
　第十一章　公共关系网络技术
　　第*节　网络公共关系的产生
　　第二节　网络公关的界定
　　第三节　网络公关的应用
　　复习思考
　第十二章　公共关系语言
　　第*节　公共关系语言的一般要求
　　第二节　公关口头交谈语言
　　第三节　公关体态语言
　　复习思考
第四篇　策划篇
　第十三章　公共关系策划概述
　　第*节　公共关系策划的概念及重要性
　　第二节　公共关系策划的分类
　　第三节　公共关系策划的基本原则
　　第四节　公共关系策划的程序
　　复习思考
　第十四章　公共关系策划原理
　　第*节　公共关系策划思想史
　　第二节　公共关系策划的基本特征
　　第三节　公共关系策划的基本原理
　　复习思考
参考文献