管理:贵在人心
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全新
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作者单天佶,著
出版社广东人民出版社
ISBN9787218180168
出版时间2022-12
装帧其他
定价59元
货号5093232
上书时间2026-11-15
商品详情
- 品相描述:全新
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【书 名】 管理:贵在人心
【书 号】 9787218180168
【出 版 社】 广东人民出版社
【作 者】 单天佶,著
【出版日期】 2024-08-01
【定 价】 59.00元
【内容简介】
本书是一本关于应用管理学的通俗读本。全书从管理学知识体系中的计划、组织、领导、控制、管理等几大要素切入,从逻辑思考技巧、发现与解决问题、提效方法、时间管理、团队管理、沟通法则、客户价值开发、持续成长等方面提出众多实践证明行之有效的理念和工具。对中外著名管理大师的管理智慧进行了梳理、提炼,并用生动,活泼的表达形式,通过一个个经典的案例,向读者揭示了管理及其实践活动中的智慧结晶,给读者以启示。可以作为初级管理人员的参考读本。
【目录】
第*章 识人:学会辨识人才
中正平和*为可贵
识别未显露的遗才
发现有潜质的人才
看穿面具识真相
横看成岭侧成峰
管理者的人才观
识人不能想当然
文凭不代表水平
第二章 沟通:相逢何必曾相识
沟通有利于调动员工积极性
把交谈的主动权掌握住
理智对待下属的顶撞
处理“刺头”技巧要高明
交谈中忌讳的四件事
批评,永远要对事不对人
根据员工的性格来说话
不要哪壶不开提哪壶
把握说话的分寸和尺度
第三章 倾听:创建良性的交流通道
善于倾听,让你赢得信任
打断发问有失礼貌
不感兴趣也别用呵欠来打发
等待时机也是一种听话技巧
专心听对方说话更容易说服对方
“听”出对方的真实意图
交谈时如何记录重点
别人炫耀时不可插嘴
留一只耳朵听听自己
别太在意“我只对你说”
不懂装懂*糟糕
第四章 洞察:宁弃数子,不失先手
慧眼如炬,把握时势
放眼看世界
机会在职场中
机会在生活中
机会在小事里
眼光独到稳抓商机
像雄鹰一样俯视
不让变局逃出法眼
在第*时间掌握选择时机
不得已时要弃车保帅
别为小事伤脑筋
不做选择也是一种选择
该放手时就放手,避免骨牌效应
第五章 定位:何时当将军,何时做士兵
在危机面前不做逃兵
观音也有不如意,做将军也得靠自己
转变思路才能找到出路
塑造积极的自我意象
你并不比别人差
与优秀的人为伍
如何才能走出封闭的心境
第六章 激励:让员工更积极
实施个性化奖励
职位提拔激活人心
谁有能力就用谁
适度和巧妙地表扬员工
用共同目标引领全体员工
激励的方式要多样
不要忽略了物质激励
让下属知道你很看重他
第七章 授权与尊重:让员工更优秀
领导要学会放权用人
不信任员工是*大的问题
设法让员工成为公司的主人
给员工一点个性空间
根据员工的个性安排工作
给员工提供个人发展空间
适时扩大下属的职责
第八章 权威:让下属自觉服从命令
正直产生约束力
威信使管理变得简单
为下属的过错承担责任
树威的第*要素就是严
身不正者影必斜
领导应是员工学习的榜样
表率成就领导者的权威
既要避亲又要避疏
一旦决定惩罚就不要手软
第九章 培训:对下属培养很重要
为人才创造成长环境
培训支出是企业投资
搞清员工需要学习哪些知识技能
选择*有效的培训方式
引导员工成长
以培养未来老板为标准
告诉员工你对他的期望
促使员工的能力高于对手
任何时候都需要培养接班人
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