恰到好处的回话方式 【日】樋口裕一 高情商回话
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上海浦东
作者(日)樋口裕一
出版社机械工业出版社
ISBN9787111785811
出版时间2022-12
装帧平装
开本32开
定价59.8元
货号5002881
上书时间2026-07-28
商品详情
- 品相描述：全新
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【书 名】 恰到好处的回话方式 【日】樋口裕一 高情商回话
【书 号】 9787111785811
【出 版 社】 机械工业出版社
【作 者】 (日)樋口裕一
【出版日期】 2025-12-01
【开 本】 32开
【定 价】 59.80元
【编辑推荐】
卖点一：从低情商到高情商，回话技巧让你职场逆袭
你是否曾因一句不合时宜的回话，错失晋升机会，或让客户拂袖而去？想象一下，在重要的项目汇报会上，你因紧张而回复得像小学生般幼稚，让领导摇头失望。但《恰到好处的回话方式》将教你如何避免这种尴尬，通过明确回复方向、抓住表达观点的机会，让你在开口瞬间就赢得尊重。就像书中的案例，一位原本默默无闻的员工，通过学习高情商回话技巧，不仅在会议中脱颖而出，更赢得了领导的青睐，*终实现了职场逆袭。
卖点二：赢得信赖，从改变回话方式开始
面试时，你是否曾因不断抱怨前公司而让面试官失去兴趣？或是追求四平八稳，却因缺乏个性而难以留下深刻印象？《恰到好处的回话方式》将揭示赢得信赖的回话秘诀。书中讲述了一个求职者的故事，他通过学习如何引出更多提问、讲述真实体验，成功吸引了面试官的注意，*终获得了心仪的工作。这本书将教你如何用回话展现自己的独特魅力，赢得他人的信赖与尊重。
卖点三：受欢迎的回话方式，让你人缘倍增
你是否曾因过于认真严谨，而让对话变得枯燥无味？或是受到褒奖时不知所措，错失拉近与对方距离的机会？《恰到好处的回话方式》将教你如何用受欢迎的回话方式，让人缘倍增。书中有一个生动的案例，一位原本不善言辞的人，通过学习暴露自己缺点的“幽默”式回话，成功唤起了他人的共鸣，赢得了更多朋友。这本书将让你学会在各种场合下，用恰当的回话方式赢得他人的喜爱。
卖点四：闲聊也能聊出机会，掌握闲聊回话技巧
你是否曾因对“*近如何？”的提问含糊回复，而让闲聊陷入尴尬？或是无法适应社交客套话，让对话变得无趣？《恰到好处的回话方式》将教你如何掌握闲聊回话技巧，让闲聊成为建立人脉、拓展机会的桥梁。书中讲述了一个职场新人的故事，他通过学习如何塑造人设、巧妙回复，成功在闲聊中吸引了前辈的注意，获得了宝贵的职业建议。这本书将让你学会在闲聊中展现自己的魅力，赢得更多机会。
卖点五：面对难题，巧妙回避也能展现智慧
当遇到难以回答的问题时，你是否曾因直接回避而显得不够得体？或是因无法拒绝对方的请求而陷入困境？《恰到好处的回话方式》将教你如何运用“回避”技巧，巧妙应对各种难题。书中有一个精彩的案例，一位企业家在面对竞争对手的恶意提问时，通过运用书中的技巧，既保持了风度，又成功回避了敏感话题，赢得了在场所有人的尊重。这本书将让你学会在面对难题时，如何用智慧化解尴尬，展现自己的从容与自信。
卖点六：回话艺术，让你在沟通中占据主动
你是否曾因回话不当，而在沟通中处于被动地位？或是因无法巧妙掩饰疏漏，而让对方产生不满？《恰到好处的回话方式》将教你如何掌握沟通中的主动权，用回话艺术化解各种危机。书中有一个引人入胜的故事，一位销售员在面对客户的挑剔时，通过运用书中的回话技巧，不仅成功化解了客户的疑虑，还赢得了客户的信任与订单。这本书将让你学会在沟通中如何灵活应对各种情况，用回话艺术赢得更多成功与尊重。
【内容简介】
在日常沟通与商务治谈等场景中，“回话”能力强堪称制胜法宝。本书以创新性的思维方式，将沟通中的提问比作锐利的“进攻”手段，回话则被视为稳健的“防守”策略。书中明确指出，沟通并非简单的攻防博弈，若仅一味防守，很难实现有力回击，因此需要通过回话掌握主动权。
书中强调，流利表达与精准提问固然能为沟通添彩，但巧妙回话更是不可或缺的核心技能。作者精心梳理出五大章节，详细列举了40个“回话方式”，全面阐述了多种场景的沟通技巧，助你以智慧展现魅力、凭真诚赢得信任与敬重、用技巧引发共鸣、靠策略避免被轻视、以机智化解尴尬。学会这些，你将能够从容应对各类难以回复的问题，告别回话失误带来的烦恼。
【目录】
序章 这不叫“回话”！ / 001
0-1 你是否因为低情商的回话而遭受损失？ / 002
“说话的艺术”即“回话的艺术” / 002
掌握“回话技巧”比提问更为关键 / 004
充分展现你的沟通能力 / 006
两个关键步骤 / 008
从今天起，改变你的沟通方式 / 010
第1章 低情商回话与高情商回话 / 013
1-1 像小学生般幼稚回话的人 / 014
1-2 回话总是偏离对方期待的人 / 020
1-3 难以持续进行“一问一答”的人 / 026
1-4 容易被强势对手压倒的人 / 033
1-5 在对方已表示理解的情况下仍继续回复的人 / 038
1-6 那些爱夸夸其谈的人 / 043
1-7 被问到“你为什么这么想？”就沉默的人 / 047
1-8 那些总是说“不好判断”的人 / 052
1-9 只展示数据的人 / 056
1-10 视野狭隘、妄下定论的人 / 060
1-11 无法巧妙掩饰疏漏的人 / 065
第2章 赢得信赖与失去信赖的回话方式 / 071
2-1 面试中不断抱怨的人 / 072
2-2 追求四平八稳，却缺乏个性的人 / 078
2-3 沉不住气，容易表现出漏洞的人 / 083
2-4 回复中途开始自我矛盾的人 / 087
2-5 害怕提出反对意见的人 / 092
2-6 在回复时不懂装懂的人 / 097
2-7 支支吾吾寻找借口的人 / 102
2-8 说明太过详细的人 / 107
2-9 总是提出过于细节的问题或假设的人 / 11
第3章 受欢迎与不受欢迎的回话方式 / 117
3-1 认真严谨，将正确视为*优先的人 / 118
3-2 受到褒奖时感到不知所措的人 / 124
3-3 遇到下属倾诉烦恼时只会给予鼓励的人 / 131
3-4 只会吹捧对方的人 / 137
3-5 只会迎合对方的人 / 142
3-6 不愿承认错误的人 / 147
3-7 爱用专业术语的人 / 151
3-8 说到底就是在自我炫耀的人 / 156
第4章 让闲聊继续与让闲聊中断的回话方式 / 161
4-1 对“*近如何？”的提问含糊回复的人 / 162
4-2 能让沉重的话题继续的人 / 168
4-3 想要继续对话但实际上却打断了话题的人 / 173
4-4 把自说自话当作闲聊的人 / 179
4-5 无法适应社交客套话的人 / 185
4-6 缺乏边界感的人 / 189
4-7 察觉不到自己抢话的人 / 193
终章 难以作答时的回话技巧 / 199
当遇到难以回答的问题时，可以使用的“回避”技巧 / 200
不回复也是一种回复 / 200
无法拒绝对方执着的请求或邀请时 / 201
当对方试图从你身上打探信息时 / 203
当意见出现分歧时 / 204
当需要对提问保持沉默时 / 205
想要巧妙地回避对方提问时 / 207
当遇到恶意提问时 / 208
抱着决裂的态度，也要坦诚地表明自己的想法 / 209
面对出于好意的强制性要求时 / 210
后记 / 213
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