把话说到心坎上：直击人心的说话方法与艺术

图书标准信息

• 作者 赵月华 编
• 出版社 九州出版社
• 出版时间 2009-04
• 版次 1
• ISBN 9787801959638
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 261页
• 字数 290千字

【内容简介】

有句话叫“会说话．当钱花”。还有句话叫“好人出在嘴上，好马出在腿上”．都是强调会说话的重要性。

  我们在生活和工作中不仅要会干，也要会说我们在平常办一件极普通的小事，由于说话水平不同．所获得的效果和回报也大不相同。

  此外。我们每天都要与各种各样的人打交道．学习一些说话的技巧．可以化解矛盾．赢得发谊而得体的语言更是人际交往中不可缺少的润滑剂。

  因此，全面提高你的说话水平，把话说到别人心坎上，将会让你的生活和工作更加从容不迫。

【目录】

第1章 懂得说话，直击人心才是上策

  说话也要用点心理学

  学会掌握听者的心理

  说话必须掌握方法和艺术

  察言观色是直击人心的关键

  说话快与慢体现人的性格

  说话时知己知彼的技巧

  说话时投其所好的妙处

  要学会一开始攻占对方内心

第2章 最初五秒，张开嘴就要获得对方的好感

  让你的自我介绍更精彩

  称呼得体是最好的见面礼

  介绍他人要准确到位

  打招呼要让人感到温暖

  让别人愿意听你说话

  获得好感的七种方法

  时刻不忘记说声“谢谢”

第3章 看准对象，对不同的人说不同的话

  学会看准对象再说话

  从对方得意的事情说起

  措辞一定要因人而异

  在什么山上唱什么歌

  与名人交谈有方法

  与富人说话要讲技巧

  掌握与老年人谈话的方法

  掌握与异性谈话的技巧

第4章 注意环境，在不同的地方说不同的话

  会说话就要顾及场合

  注意你说话的语境

  注意你说话的时境

  特定场合说话有讲究

  洞悉大背景，用好小环境

  巧妙利用自然环境

  公共场合说话的准则

  批评也要看场合

  酒桌上的说话学问

  探望病人更要会说话          

第5章 训练有素，会说话要从日常生活开始

第6章 诚挚恳切，好口才需要情真意切

第7章 控制自己，别由着性子来

第8章 留点余地，任何时候不能把话说绝

第9章 委婉含蓄，直来直去行不通

第10章 恰到姨处，说话贵在言谈得当

第11章 幽默风趣，善谈者必善幽默

第12章 沉默是金，倾听也是一门说话的艺术

第13章 随机应变，灵活掌握语言艺术

第14章 真诚赞美，轻松获取人心

第15章 能言善辩，三寸之舌助你左右逢源

第16章 以理服人，说服其实就是要征服人心