企业市场管理

图书标准信息

• 作者 [美]安得森 著；徐岩 译
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2003-01
• 版次 1
• ISBN 9787301060681
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 389页
• 字数 534千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 北大光华管理学院IMBA、MBA推荐用书

【内容简介】

《MBA经典教材书系，北大光华管理学院IMBA、MBA推荐用书，培生教育出版社集团精选教材系列：企业市场管理(第1版)(翻译版)》反映了不断变革的时代里企业市场管理中最成功的实践案例，并辅之作者对管理实践的研究，将最传统的思想和最前沿的学术理念融会在一起，从而，提出了一种先进的企业市场管理方法。将价值作为基石，阐述了企业市场中的公司如何获得提供给客户的各种以货币衡量的技术、经济、服务及社会福利等方面的信息。列举了企业市场中为数不多而数目正不断增长的公司如何获取这样的知识，以及它们源于这种知识所做出的卓越成绩。
侧重于企业市场过程，更新并定义了4P方法中的各个要素以反映基于价值的定位。
强调跨国界商业运作，将其蕴含于企业市场过程的每一个步骤中。
强调工作关系和商业网络，阐述工作关系与商业网络如何使公司能够取得仅仅依靠单独的力量所无法取得的成果。
收集最经典的实务案例，并在这些案例与阐述中提供了如何将模型、框架和观念应用于实践的方法。
这是一本极受欢迎的新书，适用于MBA学员、研究生及高年级本科生的营销管理课程，还可作为企业及商业人士的培训教材和参考读物。《MBA经典教材书系，北大光华管理学院IMBA、MBA推荐用书，培生教育出版社集团精选教材系列：企业市场管理(第1版)(翻译版)》不仅适合营销及相关领域的专业人士使用，也适合企业管理人员和一般读者使用。

【作者简介】

詹姆斯·C.安得森，是威廉·L福特著名的市场营销与批发配给学教授，是西北大学J.L.凯洛格管理学研究生院行为科学教授。安得森教授于1984年以市场营销副教授的身份成为J.L.凯洛格管理学研究生院师资队伍中的一员。1987年他被授予第一任市场营销与批发配c给威廉L.福特席位。
安得森教授教授商业市场营销研究生课程。他是指导行政研究生教师之一，并教授詹姆斯L.爱伦中心的行政发展课程。他是电子商务市场营销战略执行课程的主要教师，他为北美许多公司提供过咨询服务，比如：ABB，美国电报电话公司，道氏欧洲公司，强生公司，3M公司，孟山都加拿大分公司(MonsantoCanada)和法玛西亚·普强公司(Pharmacia&Upiohn)等。
安得森教授的研究课题在于商业市场中公司的工作关系以及评价市场供给的评估技术。他发表了30多篇期刊类文章。他是电子商务市场营销及市场营销研究期刊编委会成员，并曾在应用心理学期刊编委会工作。他是美国心理学协会成员。在1990年春天，他曾被聘为乌普萨拉大学(UppsalaUniversity)商业研究专业、瑞典斯德哥尔摩(Stockholm)经济学研究生院分销研究所的客座教授。
安得森教授是商业市场研究所的会员，同时是美国电报电话公司咨询委员会成员。他也是乌普萨拉大学商业研究专业国际咨询委员会成员。他曾经是美国市场营销协会商业市场营销部副主席及董事会成员。
安得森教授在休斯顿得克萨斯大学市场营销系任教3年后来到凯洛格学院。在此之前从1978年至1981年他作为E.I.杜邦公司企业市场营销研究分部高级心理学研究专家。他于1978年获得密歇根州立大学社会学博士学位。

【目录】

第一部分导论与概述
第1章企业市场管理：指导原则
概述
将价值视为企业市场管理的基石
企业市场管理过程
跨国商务
工作关系和商业网络
小结

第二部分了解价值
第2章市场感知：有关市场知识的形成与运用
概述
定义市场
监控竞争
评估价值
获得顾客回馈
小结

第3章从顾客的角度了解公司
概述
了解购买意向
了解采购与其他职能或公司的合作
了解购买决策过程
小结

第4章策划市场战略
概述
作为市场营销战略环境的企业战略
计划企业市场中的营销战略
小结

第三部分创造价值
第5章管理市场供给
概述
一些关于市场供给的传统思想
构造柔性市场供给
基于价值定价
跨国管理市场供给
小结

第6章新供给实现
概述
实现战略
实现过程模式
市场意向的实现
小结
第7章商业渠道管理
第四部分传递价值
第8章获取顾客
第9章维护与中间商的合作关系
第10章维护与顾客的关系