商业新突破：万利连锁

图书标准信息

• 作者 马瑞光
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2020-02
• 版次 1
• ISBN 9787515826622
• 定价 58.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 232页

【内容简介】

连锁零售企业创新的本质，是从有形资产的收益升级到无形资产的收益，再把收益投入核心技术研发、产品创新，从有到无再从无到有循环往复的过程。本书从连锁店思维变革、打造IP商业逻辑、模式裂变、打破边界、品牌生态、平台运营等方面，详细阐释了移动互联网时代的新连锁模式——万利连锁。

【作者简介】

      马瑞光，逸马集团董事长、中国连锁经营研究院院长、上海交大连锁研究所执行所长、广东省内蒙古商会会长、中国合作贸易企业协会连锁分会会长、中国系统科学研究会副会长，著有《无限连锁》《复制连锁帝国》《中国式连锁》《世界是连锁的》《全网连锁》等连锁著作。

【目录】

目   录

第一章 思维变革|连锁改变世界，世界正在连锁

第一课：颠覆连锁的“旧观念”   002

第二课：连锁，正在改变世界     006

第三课：让所有的企业都连锁     009

第四课：我们的连锁刚刚开始     013

 

第二章从无到有|打造IP：连锁帝国的“入场券”

第五课：锻造无形资产，从打造IP开始 020

产品与IP的关系                  020

IP是如何影响品牌的？            022

第六课：连锁定天下，IP赢未来   026

连锁 超级IP的合力共赢           026

自建优质IP，打动用户的心        028

隋炀帝炒饭：当炒饭遇上“皇宫IP” 029

小猪佩奇：IP动漫爆款 全产业链的标杆 031

牵手热门IP，借力上青云          033

首旅如家：漫趣乐园，空间有了新可能 034

优衣库：与KAWS联名款的疯狂抢购  036

第七课：连锁品牌IP化的商业逻辑 038

先做IP聚粉丝，再做门店好生意    038

心智时代，得粉丝者得天下        041

喜茶：比你更懂年轻人            043

罗森：小众化IP，撬动高黏性客群  045

成长兔英语：更名背后是教育品牌IP化 046

打造有生命力、有价值的IP        048

连锁品牌IP化的五个步骤          051

浙商银行：首席发现官“小红人Red O” 053

从无到有，是万利连锁的开始      055

 

第三章 模式裂变|从“细胞复制”到“生命进化”

第八课：复制 进化＝一切机体的终极使命  060

从细胞复制到生命进化            060

做连锁，就是做复制              063

连锁经营的复制模式              066

复制不是简单的COPY              073

复制决定连锁的境界              076

连锁进化论：在复制中升级        080

第九课：要裂变，不要剧变！     082

连锁扩张裂变的两种模式          082

雇佣制是火车，合伙制是动车      084

永辉超市：超额分红制            086

百果园：店长合伙人制            087

喜家德：“358”合伙人机制          090

易快修：合资合作制                 092

爱尔眼科：股权激励制               093

苏宁电器：启动“1200工程”储备人才 094

真正的连锁从“特许”开始           096

JAN-PRO：多倍速的特许裂变          098

第十课：防止复制与裂变“走样”    100

既要仰望星空，也要脚踏实地         100

形成标准化，才能规模复制           102

林清轩：门店运营离不开标准化       105

木屋烧烤：从一家店到全国百家店     107

贵阳CC英语：走出贵州，迈向全国     108

放缓扩张速度，避免落入陷阱         109

文化的力量：复制形VS复制魂         112

 

第四章 平台运营|想活在未来，就要打破边界

第十一课：无界连锁，相融共生      116

不打破边界，就会被局限           116

屈臣氏：线上线下打通战略         118

百瑞源：全面升级成就行业领军枸杞品牌 119

无界连锁的思维与观念             121

融合：连锁经营的新业态           123

超级物种：餐饮 超市              126

新氧：内容 社区 电商             127

途虎：电商平台 上门服务 线下门店 130

米派快装：售后服务平台 在线业务运作 131

连锁零售的数字化运营             132

良品铺子：全渠道背后的数字化力量 133

资本赋能连锁企业成长             135

强森医疗：社区医疗未来的缩影     137

好产品始终是核心竞争力           140

第十二课：一切在于人，一切为了人  142

模式眼花缭乱，商业本质不变       142

满足不断变化的客户需求           145

李宁：跟上用户群体的变化         148

从“卖货思维”到“用户思维”     149

孩子王：以用户经营为考核         151

跳出来，重新定义好产品           154

第十三课：卖什么都不如卖体验      159

从“卖东西”到“卖体验”的变革   159

怎样打造极致的用户体验           162

个性化定制里隐藏的心理密码       166

当“五感体验”撞上营销理论       169

平台的本质，即创造更好的客户体验 172

 

第五章 品牌生态|无本万利，连锁的终极境界

第十四课：品牌生态，生态无边 178

连锁是品牌的强大基石      178

从品牌价值到品牌溢价      180

成功品牌的共性：占领心智  184

连锁品牌的航母效应        189

华住集团：多品牌战略布局  192

品牌生态，无形资产成盈利主流 195

麦当劳：不为人知的“秘密” 199

万利连锁：从无到有，从有到无 201

 

第六章 连锁哲学|万物生于有，而有生于无

第十五课：万物生于有，而有生于无   206

万物生于有，而有生于无    206

保罗·罗默：内生增长理论  209

无本万利，万法归宗        211

第十六课：人是万物的尺度    213

人的感觉怎样，事物就是怎样 213

衡量事物的标尺永远是相对的 214

后记 连锁联盟，占领高地  217