微管理：你所不知道的管理世界

图书标准信息

• 作者 陈洪安、郑玥、季昌梧 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2014-07
• 版次 1
• ISBN 9787302354079
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 402页
• 字数 464千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

随着中国的崛起、移动网络的普及，一个属于“微草根”的春天即将来临。在平民化、大众化的“微”时代，每个人都可以成为优秀的微管理者。《微管理：你所不知道的管理世界》汇集了116个通俗易懂的管理微案例，通过启发思维的案例引入，从微管理的定义、微管理的未来（计划）、群体的微管理（组织）、领袖的微权威（领导）、过程的微管理（控制）、微管理的升级（创新）到再说微管理，详尽、深刻、系统而有趣地阐述了管理理论的实用应用，使人们能够利用碎片化的时间，在愉悦的阅读中学习管理学。《微管理：你所不知道的管理世界》的意旨是“微草根”运用“微管理”，抓住“微机会”，实现“微进步”。　　《微管理：你所不知道的管理世界》可供对管理学感兴趣的读者阅读、参考，也可作为管理学案例教材。

【目录】

第一章 新的世界

第一节 “微时代”的来临

1 时代总会被冠名

2 由140字开启的新时代

3 这就是“微时代”!

4 “微”的力量

第二节 微管理离你有多远?

1 你所看到的管理世界

2 你不知道的管理世界

3 微管理就在你身边

第三节 每个人都可以是优秀的微管理者

1 微管理者不是一门苦差事

2 每个人都是优秀的微管理者

3 你准备好7吗?

第四节 微管理的那些曾经

1 亚当斯密的劳动分工

2 秦勒的科学管理理论

3 法约尔的一般管理理论

4 梅奥的霍桑试验

5 德鲁克的目标管理

第五节 微管理与管理

1 无时无刻，无“微”不至

2 “换汤”即可，为何非要“换药”?

第二章 计划

第一节 决策

1 “新可乐”的决策失败——决策

2 诺曼底登陆战的启示——西蒙满意决策理论

3 是否还能赚钱——确定型决策

4 会场地址选择——风险型决策

5 男子娶妻的烦恼——不确定型决策

6 拍脑袋——直觉决策的重要性

7 巨人的衰落——独裁决策机制最不行

8 《群众的智慧》——群体决策

9 零和游戏——在竞争与合作中达到双赢

第二节 目标

1 凡事预则立 不预则废——制订计划

2 变化中的奶酪，就要在变化中品尝!——计划的枚变意识

3 看得见 够得着一一目标设定理论

4 杜拉拉教你如何设定工作目标——目标设定的smart原则

5 小心目标“漂移”——目标置换效应

6 看周扒皮如何管理目标——目标管理法

7 到底你在忙什么?——帕累托原则

第三节 战略

1 再说《隆中对》——战略管理

2 端多大碗、吃多大碗的饭——SWOT战略匹配分析工具

3 没有金钢钻儿 别揽瓷器活儿——核心竞争力

4 你准备好7吗——战略转型

5 宝洁的战术——波士顿矩阵战略分析工具

6 可乐争霸战——竞争战略一

7 开辟新领域——蓝海战略一

8 放弃的哲学——学会用战略眼光观看世界

9 温水里的青蛙——危机管理

第三章 组织

第一节 组织结构

1 水泊梁山的结构设计——直线武组织结构

2 升级版——直线职能制

3 小王的烦恼——矩阵式组织结构

4 从《西游记》看团队合作——团队结构

5 山寨手机——虚拟企业

6 韦尔奇的扁平化风暴——组织结构扁平化

7 狼吃羊的故事——学习型组织

8 没有画完的句号——分权管理

第二节 冲突与变革

1 小偷与公鸡——组织冲突与处理

2 冻死的寒号乌——组织变革的动因

3 三个石匠的故事——组织变革的方向

4 四只猴子的寓言——组织变革的阻力问题

5 猪、羊和乳牛——组织发展

6 华为狼性文化——组织文化变革

第三节 沟通

1 教授的长裤子——沟通的重要性

2 快去接电话——选择合适的沟通渠道

3 可口可乐中毒事件——危机沟通

4 牛被传言“杀”死了——小道消息

5 让孩子把话说完——学会倾听

6 西北人太实在了——与领导沟通

7 尝汤，位差效应——与下属沟通

8 小贾的烦恼——与同事沟通

9 将批评夹在赞美中——沟通的艺术性

10 两个孩子分橙子——谈判

第四节 组织成员

1 你们一定需要这个牌子——“第一印象”的重要性

2 普希金的错误——晕轮效应

3 刺猬的生存之道——保持适当距离

4 某环保公司的人才流失——避免一般人才驱逐优秀人才

5 从打杂到cEo——蘑菇管理的启示

6 又“创造”了一个顾客——组织公民行为

7 为人们的心灵系紧一根鞋带——不要总盯着下属的错误

第四章 领导

第一节 领导理论

1 宓子贱治县有方——领导的本质

2 陈胜、吴广立威名——领导权力的来源

3 刘备、宋江和唐僧的“无能”之能——领导特质理论

4 哈理逊公司的绝处逢生——领导行为理论(管理方格理论)

5 庙门的故事——领导权变理论(费德勒权变模型)

6 唐僧的管理经——领导权交理论(生命周期理论)

7 北风与太阳的较量——领导要讲艺术性

8 旅游名额如何分配?——领导沟通是门艺术

第二节 激励

1 推车的启示——马斯洛需求层次理论

2 陈丽的愤怒——公平理论

3 索尼的内部招聘制度——双因素理论

4 作家与孩子——强化理论

5 一次成功的推销——成就激励理论

6 本田公司的启示——鲇鱼效应

7 一顿红烧排骨——物质激励必不可少

8 可观的奖金——避免过度激励

9 不一样的垃圾桶——激励同样能够创新

10 皮格马利翁效应——满怀期望的激励

第三节 团队

1 坦克——成功的团队应当明确每位成员的角色定位

2 蚂蚁——注重每个个体，团队才能发挥应有的作用

3 复仇者联盟——权变的领导方式

4 华为与狼——高效团队的特征

5 熊与蜂蜜——团队的激励

6 大雁——团队的协同效应

7 列队毛毛虫——群体盲思要不得

8 篮球——个体素质重要，避免内耗更重要

9 拉绳实验——避免团队惰性

10 三个朋友的聚会——团队沟通

11 是非成败论英雄——成功不是优秀团队的唯一标签

12 团队的本质到底是什么一合作

13 再看《西游记》——团队VS群体

第五章 控制

第一节 控制概述

1 决堤一定要修堤吗?——内部控制有必要

第二节 控制的类型

1 神医扁鹊——前馈控制、现场控制与事后控制

2 煮蛋的学问——财务控制不可少

3 卡尔顿酒店的全面质量管理——作业控制的一种类型

第三节 控制方式

塑料袋反弹——管理控制方式的选择

第四节 控制过程

1 被遗忘的土——控制过程的前一步是制定程序

2 撞钟的小和尚——标准需要优先被知晓

3 汽车——能被广泛接受的才能叫标准

4 足球——技术保障标准

5 咖啡机——盲目的主观是控制的噩梦

6 最后一关——细节管理的重要性

7 飞鸟尽，良弓藏——学会预见危机

8 拥堵的桥——发现偏差产生的本质

9 纸巾一标准不是唯一的

10 分享幸福一一失败之中蕴藏着机会

第六章 创新

第一节 创新概述

1 020——创新概念

2 牛顿和齐白石——创新的必要性

3 谷歌创新机制——创新的影响因素

4 Facebook被黑事件——争取认可

第二节 创新类别

1 打车APP——技术创新

2 分粥——组织创新

第三节 创新思维的重要性

1 和尚与梳子——创造性思维

2 迪斯尼乐园的路——寻找灵感

第四节 创新的三个定律

1 不要害怕失败——比伦定律

2 海尔彩电——达维多定律

3 马屁股决定火箭助推器?——路径依赖理论

第五节 关于这些创新

1 知识型员工的管理——柔性管理

2 福特应付账款部——业务流程再造

3 小矮人的力量——知识管理

第七章 再说微管理

第一节 定义篇

1 微管理的定义

2 他们眼里的微管理

第二节 微管理的哲学

1 信任才是管理的基础

2 方法与思想的问题

3 微管理的未来

第三节 对微管理的一些反思

1 实际重于理论?

2 别忘了最初的目的

3 做一个捡拾珍珠的小孩

第四节 微管理，探寻“微时代”带来的机遇

1 挑战传统经济模式——微经济

2 一个人可以开店?——微电商与微营销

3 一个人可以拍电影?——微电影

4 一个人就可以出书?——FastPencil

5 微商机在哪里?——新兴经济模式

6 没有结束的话