全新正版图书 服务的细节134：增加顾客的34则话术平山枝美东方出版社9787520740548
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山东泰安
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作者【日】平山枝美 著
出版社东方出版社
ISBN9787520740548
出版时间2024-10
版次1
装帧平装
开本其他
定价58元
货号R_17757874
上书时间2025-01-03
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商品详情
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- 商品描述
- 本书创作的初衷便是为抱有相同烦恼的销售们提供帮助。只需稍微改变一下待客话术，每个人都能成为高业绩销售员。 例如，大家在销售现场常会采用以下表达。 “这件商品现在降价了。” “现货都在店里了。” “这是后一件了。” 事实上，这类话术高业绩销售员几乎不会使用。 本书在对“一般销售员时常挂在嘴边，高业绩销售员却鲜少使用”的NG用行介绍的同时，还将阐明背后的原因和思考，并介绍如何将其替换为更加妥当的OK用语。通过精心的设计编排，方便大家快速掌握，在销售现场一展身手。 作为一名销售人员，除了服装店之外，作者在家具、室内装饰和杂货等领域也有过待客验。另外，在撰写本书的过程中，作为一名培训讲师，作者将基于自己为各行各业举办研讨会等验，有意识地丰富本书的内容，为各个领域的读者提供助力。
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