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作者郑彦
出版社西安电子科技大学出版社有限公司
ISBN9787560673578
出版时间2023-04
版次1
装帧平装
开本其他
定价35元
货号R_17560321
上书时间2024-10-30
本书紧扣新时代连锁企业门店对店长职业能力和数字化营销的目标要求,从实用的角度出发,根据连锁企业门店营运管理中各岗位能力要行内容设计和任务安排。一名合格的店长要同时扮演好两种角色,即门店营运的管理者和销售服务的传授者。据此,本书分为上、下两篇,即店长与门店营运和数字化营销与门店服务,分别从门店营运管理概述、店长的作业化管理、门店的数字化管理、门店员工的作业管理、门店作业的管理、门店数字化营销转型、门店的商品管理与陈列方法、门店的促销方式、门店促销活动的组织与实施管理、门店的顾客服务等十个方面较为系统地阐述了连锁企业门店营运与管理的理论及实践技能。
本书既可作为应用型本科院校、高职高专院校管类专业“门店营运管理”“连锁门店促销”“管理学”等课程的教材或参考用书,也可作为连锁企业管理人员的培训用书。
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