管理中的心理学诡计中基层管理人员的实用心理学教程

图书标准信息

• 作者 冠诚 编
• 出版社 北京理工大学出版社
• 出版时间 2010-12
• 版次 1
• ISBN 9787564038212
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 227页
• 字数 220千字

【内容简介】

掌握经营人心的管理策略
学会管人与用人的双重秘诀
中基层管理人员的实用心理学教程
妙趣横生的心理谋略，实用有趣的管理技巧
管理人员的最佳心理学读本
用心理学战术化解管理中的重点难题
管理学大师彼得·德鲁克如是说：
管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”：其验证不在于“逻辑”而在于“成果”.罗唯一权威就是成就。管理的目的，就是让平凡的人做出不平凡的事。领导和管理是两个截然不同的概念，管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序：领导者的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，其目的是产生变革。

【目录】

第一篇自我心理管理：中基层管理者必备的心理要素
第一章做好心理准备
公事公办是心理管理能力的最大体现
化干戈为玉帛，实现双赢
智者管理总是善用反对自己的人
自信的管理者总是不断否定自己
保守秘密是一种职责
谦虚使人少走弯路
机敏圆通、游刃有余的九大操守
要想控制别人，就要先控制好自己
第二章态度决定高度
第二篇对上级的心理管理：中基层管理者的心理难题
第一章分析上级心理
第二章配合上级工作
第三章使上级接纳你
第三篇对下属的心理管理：中基层管理者的心理学诡计
第一章解析下属心理
第二章有令必行的艺术
第三章拉近心理距离
第四章唤醒沉睡的心灵
第四篇同级间的心理管理：中基层管理者的平衡艺术
第一章了解同事心理
第二章做好沟通协调
第三章正确处理同事间的各种关系