淘宝网店 微店全攻略 开店+装修+拍摄+推广+客服

图书标准信息

• 作者 麓山文化 编
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2016-01
• 版次 1
• ISBN 9787115405357
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 444页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　网上购物的火爆带来了巨大的网络商机，无数创业者将目光投向淘宝开店。《淘宝网店微店全攻略开店装修拍摄推广客服》是一本帮助新手卖家快速掌握淘宝开店的实用入门书籍，书中从淘宝全新规则出发，按照淘宝开店的流程，全面地讲解了从开店、装修、管理、营销推广到物流与客服的知识，使读者能在很短的时间内学会淘宝开店，轻松解决开店中的各种问题。同时，结合日益发展的手机淘宝店铺和微店的内容进行具体介绍，通过微信营销和微博推广等手机端的店铺推广方式，扩展了卖家开店与商品销售的途径。
　　为了方便读者学习，《淘宝网店微店全攻略开店装修拍摄推广客服》提供了操作实例的教学视频，同时，赠送近千款实用素材，包括页面背景、图标、店招及装修常用代码等，方便随时调用，真正物超所值。
　　《淘宝网店 微店全攻略 开店+装修+拍摄+推广+客服》主要面向准备在淘宝开店的读者，也适用于已经开通了网店，并想深入学习网店经营技巧的卖家。同时，也可以作为相关培训机构的培训教材或辅导图书。

【目录】

第1章 网上开店的准备

1．1 认识网上开店 10

1．1．1 网上开店条件10

1．1．2 网上开店优势11

1．1．3 网店经营模式11

1．1．4 网店平台 12

1．1．5 网上开店流程14

1．2 网店货源选择 15

1．2．1 选择最佳货源15

1．2．2 多种进货渠道16

1．2．3 网店进货技巧16

1．3 注册淘宝会员 18

1．3．1 注册淘宝账户18

1．3．2 激活淘宝会员19

1．3．3 设置个人信息20

1．4 支付宝与余额宝23

1．4．1 支付宝认证23

1．4．2 充值、转账与提现 26

第2章 进军淘宝市场

2．1 淘宝免费开店 32

2．2 店铺基本设置 33

2．2．1 卖家中心 33

2．2．2 设置店铺名称35

2．2．3 设置店标 35

2．2．4 设置域名 36

2．2．5 其他基本信息设置38

2．3 发布宝贝 39

2．3．1“一口价”发布 39

2．3．2 “二手”与“个人闲置”发布40

2．3．3 “拍卖”发布42

2．4 填写宝贝信息 43

2．4．1 设置商品颜色43

2．4．2 设置尺码 44

2．4．3 运费设置 48

2．4．4 设置主图视频51

2．4．5 利用“宝贝模板”发布商品53

2．5 特种经营许可证54

2．6 缴纳消保保证金55

2．6．1 保证金金额计算55

2．6．2 解冻保证金 56

第3章 完成第一笔订单

3．1 千牛卖家工作台58

3．1．1 下载与安装千牛58

3．1．2 工作台模式与旺旺模式 59

3．2 千牛常用设置 61

3．2．1 好友与分组61

3．2．2 常用设置 63

3．2．3 团队管理 72

3．2．4 智能机器人设置74

3．3 第一次交易流程80

3．3．1 宝贝被拍下，与买家沟通 80

3．3．2 修改成交价格82

3．3．3 促成付款，完成订单 83

3．3．4 买家付款后及时发货 83

3．3．5 手动或自动评价订单 85

第4章 宝贝图的拍摄与美化

4．1 购买合适的相机与辅助器材88

4．1．1 相机需具备的基本功能 88

4．1．2 拍摄所需的辅助器材 89

4．2 宝贝拍摄的要求与技巧90

4．2．1 商品拍摄的特点与要求 90

4．2．2 宝贝分类拍摄技巧 91

4．3 使用Photoshop处理宝贝图 93

4．3．1 抠图去背景93

4．3．2 图像的裁剪 104

4．3．3 图像的组合 105

4．3．4 处理亮度不够的照片106

4．3．5 调整色彩暗淡的照片109

4．3．6 校正偏色照片 111

4．3．7 处理照片的污点 114

4．4 使用美图秀秀处理宝贝图 117

4．4．1 调整尺寸 117

4．4．2 虚化背景 118

4．4．3 脸部马赛克 119

第5章 淘宝视频的拍摄与剪辑

5．1 视频拍摄基础知识 122

5．1．1 视频基本术语 122

5．1．2 拍摄流程 123

5．1．3 设置相机菜单 123

5．2 视频拍摄操作124

5．2．1 选择风格 124

5．2．2 设置白平衡 124

5．2．3 光圈、景深与曝光126

5．2．4 ISO（感光度）控制128

5．2．5 焦距控制 128

5．2．6 镜头的运动 129

5．3 视频拍摄技巧130

5．3．1 光线的运用 130

5．3．2 摄影构图 132

5．3．3 景别与角度 133

5．4 视频剪辑134

5．4．1 认识会声会影的工作界面 134

5．4．2 会声会影基本操作137

5．4．3 视频分割与组合 141

5．4．4 为视频添加转场与特效 142

5．4．5 覆叠混合与运动 145

5．4．6 添加字幕与配音 156

5．4．7 视频输出 160

5．4．8 模块快速制作影片162

5．5 视频的应用167

5．5．1 首页视频的应用 167

5．5．2 详情页视频的应用169

第6章 淘宝店铺装修

6．1 淘宝旺铺171

6．1．1 旺铺种类 171

6．1．2 免费使用旺铺专业版171

6．2 淘宝图片空间的使用 173

6．2．1 图片的上传与查看173

6．2．2 图片管理 175

6．2．3 为图片批量添加水印178

6．3 店铺基础装修180

6．3．1 系统模板 180

6．3．2 配色风格 181

6．3．3 布局管理 182

6．3．4 新建页面 184

6．3．5 宝贝分类管理 185

6．4 店铺首页装修186

6．4．1 页面背景装修 186

6．4．2 导航设置 190

6．4．3 店招装修 194

6．4．4 全屏海报 199

6．4．5 宝贝横向分类 200

6．4．6 店铺页尾 201

6．5 详情页装修202

6．5．1 详情页装修区域 202

6．5．2 猜你喜欢 203

6．5．3 淘宝神笔——详情描述装修 204

6．5．4 详情页快速直达导航205

6．6 手机店铺装修207

6．6．1 手机店铺首页 207

6．6．2 手机店铺详情页 214

6．6．3 自定义菜单 215

第7章 淘宝动态页面装修

7．1 淘宝动态页面基础 218

7．1．1 淘宝源代码装修 218

7．1．2 切片与代码218

7．2 Dreamweaver基本操作222

7．2．1 文字与图片的插入 222

7．2．2 设置热点与链接 224

7．2．3 表格的嵌套226

7．2．4 CSS样式 228

7．3 Div标签 230

7．3．1 认识Div标签 231

7．3．2 盒子模型233

7．3．3 颜色与图片背景 235

7．4 布局与定位237

7．4．1 浮动布局237

7．4．2 嵌套布局241

7．4．3 相对定位242

7．4．4 绝对定位242

7．4．5 突破950宽度244

7．5 CSS实现店铺动态效果247

7．5．1 鼠标响应事件 247

7．5．2 动画的过渡250

7．5．3 平移、旋转与缩放 252

7．6 调用淘宝widget特效254

7．6．1 标签页、卡盘与旋转木马255

7．6．2 手风琴 258

7．6．3 弹出层 260

7．6．4 倒计时 263

第8章 获取淘宝常见链接代码

8．1 链接的获取266

8．1．1 宝贝链接 266

8．1．2 图片链接 266

8．1．3“关注”代码267

8．1．4“收藏”链接269

8．1．5“购物车”链接 270

8．1．6“分享”链接271

8．1．7“评论”链接271

8．1．8“喜欢”链接273

8．1．9 客服“旺旺”链接273

8．2 ID的获取 274

8．2．1 店铺ID的获取 274

8．2．2 商品ID的获取 274

第9章 网店管理与经营

9．1 淘宝助理276

9．1．1 下载与安装 276

9．1．2 上传宝贝 276

9．1．3 批量设置上架时间281

9．1．4 转移宝贝信息 281

9．1．5 批量交易管理 283

9．1．6 打印模板 283

9．2 淘宝贷款与进货管理 284

9．2．1 淘宝贷款 284

9．2．2 货源中心 286

9．3 淘宝搜索优化288

9．3．1 影响宝贝综合排名的主要因素 288

9．3．2 橱窗推荐宝贝 290

9．3．3 设置公益宝贝 292

9．4 宝贝标题优化294

9．4．1 获取关键词 294

9．4．2 标题诊断与优化 297

9．5 店铺优化298

9．5．1 店铺优化体检 298

9．5．2 心选推荐 299

9．5．3 店铺名优化 304

9．5．4 客服掌柜命名 305

9．5．5 建立友情链接 305

9．5．6 店铺二维码 306

9．5．7 淘字号 307

9．5．8 账房308

9．6 商品优化 309

9．6．1 优化宝贝描述 309

9．6．2 宝贝体检中心与自检工具 312

9．6．3 商品二维码 313

9．6．4 宝贝下架处理 314

9．6．5 电子交易凭证 314

9．6．6 品牌申请 316

9．6．7 服务宝 317

9．6．8 商品实拍保护 318

9．7 客服优化 323

9．7．1 员工管理 323

9．7．2 客服分流 326

9．8 发展回头客 330

9．8．1 发行促销红包 330

9．8．2 店铺会员升级与优惠设置 331

9．8．3 会员限时包邮 333

9．8．4 淘宝VIP优惠设置 334

9．8．5 赠送优惠券 336

9．8．6 创建商品优惠券 337

9．8．7 评价有礼 338

9．9 消费者保障 339

9．9．1 初级服务 339

9．9．2 先用后付 340

9．9．3 海外直邮 341

9．9．4 退货承诺 341

9．9．5 破损补寄 343

9．9．6 指定快递 343

9．9．7 免费换新 343

9．9．8 免费送装 344

9．9．9 卖家运费险 344

9．10 商家保障345

9．11 淘宝店铺过户346

9．12 线下门店管理346

9．13 查看店铺经营成绩 347

9．13．1 金牌卖家347

9．13．2 卖家经营报告 348

9．13．3 淘宝情报350

第10章 淘宝营销推广

10．1 店铺引流活动352

10．1．1 免费试用活动 352

10．1．2 店铺免费试用 353

10．1．3 秒杀活动354

10．1．4 拉人有奖355

10．1．5 收藏送红包 355

10．1．6 购后送红包 356

10．1．7 客户互动引流 357

10．1．8 新人礼包358

10．1．9 买立减358

10．1．10 限时打折360

10．1．11 限时包邮361

10．1．12 购物车营销362

10．2 官方营销产品364

10．2．1 搭配套餐364

10．2．2 满就送365

10．2．3 营销推广中心 365

10．3 淘金币营销365

10．3．1 购物送淘金币 366

10．3．2 淘金币抵钱 366

10．3．3 分享/收藏送淘金币368

10．3．4 签到送淘金币 369

10．3．5 报名淘金币活动 370

10．4 淘营销活动报名 370

10．5 营销推广371

10．5．1 淘宝直通车 371

10．5．2 钻石展位373

10．5．3 淘宝客推广 375

10．5．4 聚划算376

10．5．5 天天特价377

10．6 其他免费推广方法 378

10．6．1 淘宝论坛378

10．6．2 帮派 380

10．6．3 站外搜索引擎优化 382

10．6．4 百度推广383

10．7 监控营销效果 384

10．7．1 生意参谋384

10．7．2 淘宝指数388

10．7．3 数据魔方390

10．8 手机店铺营销推广 392

10．8．1 手机营销专区 392

10．8．2 店铺宝箱394

10．8．3 无线会员专享 395

10．8．4 手机微淘推广 396

10．8．5 码上淘推广 399

10．8．6 无线数据分析 401

第11章 物流与客服

11．1 信誉度的重要性 404

11．1．1 店铺信誉404

11．1．2 店铺评价规则 404

11．2 物流的优化 405

11．2．1 选择合适的快递 405

11．2．2 商品包装技巧 405

11．2．3 查询快递收送范围 407

11．2．4 淘宝物流408

11．2．5 物流服务409

11．3 客服的重要性 411

11．3．1 网店客服的意义 411

11．3．2 客服具备的知识 411

11．3．3 售前与售后客服分工412

11．4 阿聆 415

第12章 微店

12．1 什么是微店 418

12．1．1 了解微商与微店418

12．1．2 微店平台 418

12．1．3 京东微店 421

12．2 入驻微店 421

12．2．1 注册微店 421

12．2．2 微店基本设置423

12．2．3 添加商品 425

12．2．4 淘宝店铺商品搬家到微店 426

12．2．5 对商品进行分类428

12．2．6 发货 429

12．3 微店基本推广 430

12．3．1 生成二维码430

12．3．2 分享商品 430

第13章 微博与微信营销

13．1 微信营销 432

13．1．1 微信基本推广 432

13．1．2 微信添加粉丝 433

13．1．3 微信公众平台 434

13．1．4 消息推送436

13．2 微网站 438

13．3 微博推广 438

13．3．1 设置微博账号资料 438

13．3．2 微博推广的技巧 439

13．4 微信、微博营销误区 443

13．4．1 微信营销误区 443

13．4．2 微博营销误区 443